RGPD et LPD, connaissez-vous ces deux sigles ? C’est le lot quotidien des entreprises établies en Suisse. Le RGPD encadre les opérations concernant les données des citoyens établis dans l’UE. La loi fédérale LPD concerne, elle, la protection des données personnelles en Suisse. Le contexte réglementaire est en pleine mutation. Pour vous, c’est donc l’heure d’accélérer vos projets de conformité.

Connaissez-vous la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) ? Cet organe est chargé de faire respecter le RGPD au sein du Grand Duché de Luxembourg. Il privilégie actuellement l’accompagnement à la répression mais cela pourrait changer. En attendant, c’est pour vous l’occasion d’avancer sur la gestion de vos cookies. On vous dit tout.

We’re sure you’ve noticed this when browsing on the Web. As soon as the page loads, a notification appears asking you whether you’re OK with cookies on the site. Chances are, you click this without thinking. It makes sense to learn a little more about it, and how your company and website is affected.

Connaissez-vous l’Autorité de Protection des Données (APD) ? Cet organe est chargé de contrôler le respect du RGPD en Belgique. Il exerce ses pouvoirs d’enquêtes sur la base d’un programme d’action sur 5 ans. Et devinez quoi ? En 2020, les cookies sont au menu des priorités. On vous dit tout.

Démarquez-vous de vos concurrents, proposez des sites web entièrement non conformes au RGPD ! Adaptez vos plans d’action, ne tombez pas dans la facilité et l’écueil du privacy-friendly. Collecte de données illimitée, partage généreux, absence de cybersécurité, dark patterns… On vous donne notre short-list des worst practices qui feront de vos sites internet la référence ultime.

Pas facile de bien choisir ses plugins Wordpress et pourtant les enjeux sont réels. Ces extensions viennent enrichir le fonctionnement de votre site tout en vous facilitant la vie. Mais mal choisies, elles sont la porte ouverte à de nombreux problèmes. Ralentissement du chargement de vos pages, dysfonctionnements, failles de sécurité… On vous explique comment bien les choisir.

Pourquoi installer un Preference Center sur votre site web ? Il permet à vos utilisateurs de modifier les paramètres de confidentialité de leurs données. C’est le moment de proposer cette confidentialité pour rendre service à vos visiteurs. Les avantages sont nombreux, tant pour réduire le risque de réclamations que pour améliorer votre image et vos revenus.

Le dernier rapport de l’Autorité de Protection des Données belge conclut que le framework TCF de l’IAB ne respecte pas le RGPD. Les constats effectués sont accablants. Mais ce n’est qu’un rapport, pas une décision. La procédure de l’APD poursuit donc son cours. Pour les éditeurs de sites web, c’est par contre peut-être le moment de passer au marketing choisi.

Le 15 octobre dernier, Axeptio a participé à un atelier sur les cookies. Ca tombe bien, la CNIL a dernièrement publié ses nouvelles lignes directrices et recommandations. Pour Axeptio, c’était l’occasion de présenter notre philosophie autour de notre module de gestion de cookies.

Mettez en place une politique de gestion des durées de conservation de vos données personnelles. Obligation légale de limiter le stockage et l’utilisation au strict nécessaire, c’est aussi un bon moyen de maîtriser votre risque en n’exploitant que des données pertinentes. Nous faisons un saut chez la société Choucroute pour voir comment procéder.

La CNIL a publié ses nouvelles lignes directrices et recommandations. Le compte à rebours est lancé, vous avez 6 mois pour mettre vos sites web et applications en conformité RGPD. Pas de panique. Pour vous faciliter la tâche, on vous montre les principaux points et on vous fournit la liste des articles must-read de notre blog pour tout savoir et tout comprendre.

Comment réagissent les utilisateurs lorsqu’ils voient le module de cookies d’Axeptio sur un site ? Notre expérience montre que les statistiques sont bonnes. Le taux d'opt-in varie naturellement en fonction de divers facteurs : présence d’un bouton « je refuse », wording, ux design, image de la marche… On vous en parle dans cet article. C’est notre actualité marché du jour.

La CNIL vient d’ajuster ses lignes directrices portant sur l’usage de cookies et autres traceurs, initialement publiées en juillet 2019. Alors, vous vous demandez surement ce qui va changer si vous êtes client chez Axeptio ? Réponse .... ABSOLUMENT RIEN !

Vous utilisez Google Analytics sur votre site web ? Découvrez comment le configurer efficacement pour le rendre respectueux des exigences RGPD. Paramétrage de la durée, anonymisation des adresses IP, revue contractuelle, implémentation d’un consent mode… Les actions à mettre en place sont nombreuses. On vous aide à y voir plus clair.

La CJUE a récemment invalidé le Privacy Shield qui vous permettait de sécuriser le transfert de données personnelles vers les Etats-Unis. Les garanties mises en place en termes de protection des données ont en effet été jugées insuffisantes. Pas de panique, c’était attendu. Vous pouvez signer des clauses contractuelles types avec vos fournisseurs. C’est notre actualité juridique du jour.

Vous constituez des bases de prospection commerciale en participant à des salons ou grâce aux conseillers commerciaux de vos boutiques physiques ? Sécurisez vos bases et recueillez le consentement de vos clients et prospects. Pour vous faciliter la vie, Axeptio vous met à disposition un modèle type que vous n’aurez plus qu’à compléter. C’est l’actualité juridique du jour.

Devez-vous confier votre mise en conformité et la fonction de DPO à un profil plutôt juridique ou technique ? Le délégué à la protection des données est en effet un vrai couteau suisse. Il a des compétences polyvalentes, est excellent communiquant et bon diplomate. On vous donne quelques astuces pour choisir avec soin le profil de votre référent.

Pourquoi se doter d’une Customer Data Platform (CDP) ? Réconciliation de vos bases de données pour une gestion transversale aux directions de votre entreprise, connaissance multi-canal du parcours d’achat, optimisation de vos données first-party, omnicanalité de vos campagnes, meilleure prise en compte des réclamations RGPD de vos clients… On vous donne 6 bonnes raisons de le faire.

Vous êtes-vous assurés de la conformité RGPD de vos fournisseurs ? Vos fournisseurs de solutions, vos consultants, vos prestataires de service peuvent être appelés à manipuler des données à caractère personnel. Vous devez vérifier qu’ils respectent bien les obligations légales. Revue du parc, signature de contrats, audits…On vous dit comment faire.

Rendez votre politique de confidentialité compréhensible de vos visiteurs. C’est un enjeu important tant pour satisfaire à vos obligations légales de protection des données personnelles que pour bien communiquer auprès du public. Comment s’y prendre ? Format, structure, tonalité, vocabulaire… On vous dit tout.

Besoin de vous doter d’un logiciel de conformité RGPD ou d’en changer ? Mais comment choisir parmi la jungle des outils présents sur le marché ? Coût, ergonomie d’utilisation, fonctionnalités de base ou avancées… On vous donne notre liste de critères pour bien choisir votre outil. Au passage, on vous parle aussi d’une solution hyper pratique, celle de Data Legal Drive.

Utilisez-vous Google Analytics pour mesurer l’audience de votre site ? Il existe pourtant des alternatives plus respectueuses de la protection des données. Leurs fournisseurs n’exploitent pas les données pour leurs propres comptes. Elles vous permettent d’optimiser votre conformité RGPD et de préserver votre e-réputation.

Avez-vous déjà soumis vos projets à un DPIA ? Cette étape est obligatoire pour les traitements de données personnelles les plus sensibles. C’est aussi un formidable moyen d’adopter une approche privacy-centric et de renforcer ainsi la confiance des personnes dont vous traitez les données. L’EIVP vous permet encore de maîtriser votre budget et sécuriser votre planning de lancement.

Est-ce la fin des cookies ? De nombreux articles de presse ont pu vous laisser penser que les navigateurs les bloqueront désormais tous. Du coup, plus besoin de bandeau ou d’interface de consentement. Et pourtant non, car vous utiliserez d’autres technologies de traçage ou des cookies first parties qui restent soumis aux exigences de la CNIL. On vous explique pourquoi.

Pour une meilleure compréhension de ce post, nous allons d'abord expliquer le concept de Inbound Marketing. Il s'agit des techniques de marketing et de publicité utilisées pour que, sans attaquer directement ou agressivement le consommateur, elles l'accompagnent du début à la fin de son processus d'achat. Ainsi, elles donnent lieu à des performances économiques résultant d'un investissement.

Le cookie wall permet-il de demander un consentement valide pour le dépôt de cookies publicitaires ? Non, selon les régulateurs européens et la CNIL. Mais le Conseil d’État a remis en cause cette interdiction générale. Les cookies walls sont en effet une méthode engageante pour peu qu’on ne cherche pas à forcer l’autorisation des utilisateurs. On vous explique comment créer un cookie wall conforme.

Adoptez une UX design claire et transparente pour votre bandeau cookies ! La réglementation pousse à recueillir un consentement actif et spécifique. Emplacement, contenu, ergonomie… Proposez une expérience utilisateur fluide permettant d’être informé et d’exprimer ses préférences. Devenez ainsi un acteur du marketing choisi.

Besoin d’acquérir une connaissance client 360 ou d’optimiser vos processus métiers ? De nombreux outils peuvent vous y aider. Mais saurez-vous vous y retrouver dans la jungle des sigles et des plateformes (DMP, CRM, CDP, CMP, ERP, Data Warehouse …) ? Elles sont en effet multiples et répondent aux besoins spécifiques de vos diverses directions. On vous les présente dans un glossaire.

Les marchés publics impliquant de traiter des données personnelles sont soumis au RGPD. L’acheteur public assume la responsabilité des traitements tandis que les obligations des sous-traitants sont renforcées. La conformité RGPD fait désormais partie des exigences auxquels les candidats devront répondre pour gagner de nouveaux marchés et fidéliser les clients existants.

L’anonymisation des données personnelles permet de se libérer des contraintes du RGPD. Cette perspective alléchante suscite tentations et fausses idées car la dé-identification des données est un processus contraignant et au résultat incertain. En compagnie de M. Padchance, nous dressons un panorama des principales erreurs que l’on peut rencontrer.

Axeptio est fière de lancer sa nouvelle régie des cookies. Les fournisseurs de solutions (audience, AB testing…) pourront désormais optimiser leur présence sur le module de gestion des cookies proposé par Axeptio aux éditeurs de sites.

Aujourd’hui,nous donnons la parole à Maxime Jaillet, notre Content Manager. Grâce à lui, vous avez découvert 8 bonnes raisons de vous occuper de votre conformité RGPD pendant le confinement. Et vous savez aussi comment gérer la demande d’opt-out d’un prospect. Maxime sera aussi le scénariste de futurs comic strips !

En 2020, de nombreuses collectivités territoriales se révèlent en retard sur leur mise en conformité RGPD. C’est l’actualité du marché du jour. Une priorisation est donc indispensable pour revoir la gouvernance des données traitées par ces entités. Les étapes à appliquer pour leur conformité RGPD sont les mêmes que pour une entreprise privée, en sachant que la désignation d’un délégué à la protection des données leur est obligatoire.

Axeptio est fière de vous dévoiler sa nouvelle identité et ses cookies redesignés. Depuis plusieurs années, l’ambition et les valeurs de l’entreprise se reflètent dans une communication visuelle forte. Des cookies vivants et avec une personnalité, un graphisme aquarellé, de l’humour et du fun… voilà ce que vous allez retrouver sur nos articles de blogs, sur nos bds et même sur les interfaces de consentement de nos clients.

Vous êtes de plus en plus nombreux à créer des sites en utilisant Wordpress. Mais savez-vous gérer la conformité de vos cookies avec ce CMS ?

Et si le confinement était le moment idéal pour remettre sur le haut de la pile vos projets de mise en conformité RGPD ? Plus de temps, une meilleure disponibilité des équipes, un contexte propice à la réflexion… Voici pourquoi vous devriez vous emparer de l’occasion pour relever le défi de la conformité RGPD et de la protection des données personnelles que vous exploitez.

Le célèbre pingouin de Prestashop cherchait un outil conforme pour gérer les différents cookies sur ses sites internet avant de le proposer à sa communauté. On s'est tout de suite bien entendu et il nous a invité à poser nos valises sur ses différents sites. C'était aussi une formidable occasion pour publier notre module officiel dans leur marketplace ! Donc si vous êtes sur Prestashop, l'intégration se fait désormais en 1 clic !

Un prospect a le droit de s’opposer à toute nouvelle opération de prospection téléphonique à leur attention. Ne pas y répondre, c’est risquer de voir l’un d’eux devenir un plaignant potentiel. Ce genre de demande est pourtant une réelle opportunité de faire du consommateur un acteur partie prenante de la qualification de vos bases de démarchage commercial !

La conformité des cookies ne souffrira bientôt plus de moratoire. Exit certaines pratiques, plusieurs sites seront contrôlés en 2020 pour vérifier qu’ils respectent bien les nouvelles règles. Il est donc important de comprendre pourquoi un site peut être audité.

Aujourd’hui, on ne parle pas de RGPD. On voulait plutôt vous parler d’un outil qu’on utilise au quotidien pour gérer notre comptabilité : IPaidThat. Quand une entreprise grandit, les factures s’accumulent … les notes de frais aussi. Et forcément, les délais de traitements sont de plus en plus importants. C’est à ce moment précis qu’on s’est mis à la recherche d’une solution capable d’optimiser certaines tâches chronophages.

Avec le temps, on se pu se rendre compte que vous étiez nombreux à conserver les illustrations que nous vous mettons gratuitement à disposition dans notre back-office. Et vous avez bien raison ! Si vous alliez plus loin en nous confiant la partie visuelle de votre widget ?

Depuis le début, la mission d’Axeptio est de renforcer la confiance entre les êtres humains. À notre échelle et avec nos moyens, nous souhaitions agir pour aider une population qui nous tient à coeur et que nous connaissons bien tant nous les côtoyons quotidiennement dans le cadre de notre activité : les indépendants.

En seulement 1 mois, ce nouveau virus en provenant de Chine a infecté des milliers de personnes et met en danger toute la population mondiale. Pour éviter la propagation, il y a des gestes simples et concrets à adopter chez soi … mais aussi au bureau. N’hésitez pas à les partager à vos équipes, et à les afficher dans les lieux de vie de votre entreprise. C’est uniquement de cette façon que nous en viendrons à bout !

Après Google Analytics, le cookie le plus populaire, c'est surement lui : le Pixel de Facebook ! Un outil redoutable pour tous les responsables marketing ... on vous explique tout !

Votre développeur a d'autres choses à faire que d'implémenter les tags de votre département marketing. Grâce à Google Tag Manager, le responsable marketing (ou qui que ce soit d'ailleurs ....) pourra intégrer tous les bouts de code (les fameux cookies ...) qu'il souhaite sans la moindre intervention extérieure. 

UX designer, responsable marketing, ou encore webdesigner , Vous cherchez alors à identifier les zones qui perturbent vos parcours utilisateurs. Dans ce contexte, il existe un outil absolument magique qui répond au doux nom d'Hotjar ! Cela nous a évidemment inspiré une nouvelle Comic Strips qu'on vous propose de découvrir right now ! 👇

En parallèle du RGPD (qui vous a déjà donné un peu de boulot ces derniers temps ...), La CNIL a publié le 4 juillet 2019 de nouvelles recommandations sur les cookies et autres traceurs. Comme pour les autres canaux marketing, de obligations plus strictes s’imposent désormais à tous les éditeurs de sites internet pour le recueil du consentement des internautes, et remplacent évidemment les règles qui s’appliquaient jusqu’à présent.

Vous avez la tête dans le guidon et pourtant, vous devez vous occuper de la gestion des cookies sur votre site internet ... Pas de panique, vous pouvez nous sous-traiter l'installation d'Axeptio sur votre site. Audit des tags, paramétrage, personnalisation, synchronisation, recette ....

Segment regroupe à un seul endroit les données client que vous collectez, et les redistribue très facilement à l'ensemble de vos applications.

Aircall est une solution "nouvelle génération" de téléphonie connectée déstinée à vos équipes commerciales et votre support client.

Chez Axeptio, on aime aussi les cookies, les vrais ! Et on s'est dit qu'il était temps de vous partager notre recette. Et la cuisine n'est pas votre truc, on vous conseille d'aller faire un tour chez nos amis Merci Cookies.

Si vous êtes freelance, on vous conseille de vous intéresser rapidement à l'outil en ligne Freebe 🤖 : un outil de gestion, français et super praitque, spécialement conçu pour les indépendants !

Si vosu utilisez Google Tag Manager, quelques minutes suffisent pour configurer correctement le tag Google Analytics afin d'être dans les clous du RGPD et des nouvelles règles relatives aux cookies.

Blog du webdesign, Webdesigner Trends, Le Pti Digital, ou encore Design Spartan : les influenceurs de la communication et du marketing nous font confiance !

Dans le vaste monde des cookies, un nouveau tag innovant et totalement made in France a fait son apparition il y a quelques années : PixelMe ! Vous ne connaissez pas ? Pas de problème, on fait les présentations !

Dans le back office de notre outil Axeptio, vous retrouverez une sélection d'étapes pour créer votre solution cookies. Selon les services que vous utilisez et le nombre de cookies que vous utiliser, différentes étapes vont être nécessaires. Pour vous aider à vous y retrouver, on a décidé de vous faire un petit post sur le sujet !

La semaine dernière, nous vous avons partagé une sélection d'outils pour contrôler sa confidentialité en ligne. On renouvelle l'expérience aujourd'hui avec 3 nouveaux outils à découvrir (ou à redécouvrir). 3....2.....1.... À vos bookmarks !

Cet été, durant le mois de juillet, la CNIL a publié de nouvelles règles à respecter pour les cookies. Pas de panique, on vous aide à bien comprendre ce que vous devez faire.

Depuis que la Privacy est devenue une vraie préoccupation, on voit pousser des centaines d'applications pour gérer sa confidentialité en ligne, sécuriser les transmissions ou encore passer à la loupe les services en ligne. Voici une petite sélection d'outils qui ont retenu notre attention

Pour vous permettre d'apprécier totalement toutes les fonctionnalités de notre solution Axeptio, nous avons décidé d'ouvrir totalement notre outil dès l'inscription.

Chez Axeptio, nous ne sommes vraiment dans la stratégie de la peur. Toujours est-il que les régulateurs, eux, commencent à montrer les dents. Oui, les sanctions tombent ! Qui est concerné ? Pour quel(s) motif(s) ? Focus sur les dernières amendes avec 3 cas concrets.

Hey ! Vous ne savez peut-être pas, mais depuis quelques mois, notre équipe s'amuse à créer des bandes dessinées. On y parle de RGPD, de Privacy et de Marketing choisi. Le tout, sur un ton décalé et humoristique. Allez, on vous remet ici nos 3 dernières planches. N'hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez !

Pendant l'été, notre équipe n'a pas chômé ! On en a profité pour développer de nouvelles fonctionnalités, mais aussi pour corriger quelques bugs que vous nous avez remonté. On vous en dit plus tout de suite !

Après le combat qu’ont dû mener les entreprises afin d’être en totale conformité avec l’arrivée du Règlement Général de la Protection des Données le 25 mai dernier, le chemin reste encore long et laborieux pour bon nombre d’entre-elles.

Comme nous le savons tous désormais, un consentement préalable des internautes est requis avant tout dépôt de cookies, cependant il s’avère que ces fameux boutons sociaux utilisent des cookies permettant de tracer la navigation des internautes, et ce, qu’ils soient ou non sur ces-dites plateformes sociales !

Beaucoup plus étique et responsable, le "permission marketing » ou marketing choisi en français colle parfaitement aux attentes des utilisateurs. On pourrait presque parler de "marketing bio » … Oui, il s’agit bien là d’un lâcher prise, qui fait gagner même si c’est difficile de l’accepter.

Du côté des techniciens, les développeurs sont souvent tentés de développer leur propre module de consentement. Mais est-ce bien raisonnable ? Nous vous livrons notre opinion sur le sujet.

En entreprise comme dans la vie privée, les obligations ne sont pas toujours très bien perçues.Pourtant, Axeptio vous livre 5 bonnes raisons de voir le RGPD comme une véritable opportunité

Pour configurer Axeptio, encore faut-il connaitre les cookies déposés ! Découvrez 3 façons de les identifier rapidement.

Depuis la mise en application du RGPD, vous devez demander un consentement pour installer vos balises tiers (cookies). Comme nous l'évoquions dans un précédent post; l'outil de mesure d'audience Google Analytics est concerné dans la mesure où vos utilisateurs peuvent être clairement identifiés avec leur adresse IP. 

Pour vous permettre de déployer plus facilement notre solution chez vos clients, nous avons conçu une offre sans limite.

Typeform s'est rapidement imposé comme le plus puissant form builder du marché ... C'est donc avec beaucoup de fierté qu'on vous annonce ce partenariat stratégique

nous mettons en avant trois principes rudimentaires dans la vie de tous les jours, mais pourtant trop souvent laissés au domaine de la fiction lorsque nous parlons relations en ligne…

Si cela vous a échappé, les règles changent pour les cookies ! Fin du soft opt'in, consentement obligatoire avant le dépôt : il est temps d'adopter une solution de consentement.

Cette fois-ci, on donne le micro à Clément Fromont de l'agence Nice To Meet You ! L'occasion d'entendre un nouvel avis sur le RGPD.

Si nous proposons cette feature de soft-opt'in, c’est bel et bien car il y a une certaine demande derrière, mais là encore nous le faisons à notre façon.

En 2013, la CNIL mettait en avant ses premières recommandations quant aux cookies, et ces dernières sont à l’heure actuelle, jugées très obsolètes du fait qu’entre temps le RGPD a fait son apparition amenant avec lui de nouvelles règles et contraintes pour les acteurs d’internet.

Sandrine Julien, dirigeante et fondatrice de l'agence de communication Couleur Velvet à Cannes, nous a livré son ressenti sur le RGPD ainsi que sur notre solution Axeptio.

En ce milieu d’année 2019, les autorités administratives chargées de réguler les acteurs sur internet s’affirment de plus en plus et n’hésitent plus à sanctionner.

Google semble avoir retenu la leçon à tel point que ce dernier se range désormais du côté de l’autorité administrative.

Le nombre de plaintes décuplé depuis l’entrée en vigueur du RGPD il y a plus d’un an désormais ne peut que laisser place à plus de contrôles de la part de l’autorité administrative.

Vous pouvez donc dès à présent nous-y retrouver en nous suivant sur Instagram @HistoiresDeCookies, afin de voir en exclusivité toutes nos planches à venir semaines après semaines !