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La transparence et la traçabilité jouent un rôle primordial dans les échanges actuels sur internet.

Bankifox

Bankifox est un service qui vous aide à identifier la banque idéale pour vous. Une fois n'est pas coutume, on a discuté avec eux de consentement et de privacy. C'est à lire sur notre blog !

Bankifox est une plateforme spécialisée dans la gestion des finances pour le grand public. Nous offrons tout un tas d'outils mais aussi du contenu de qualité pour s'instruire sur l'univers bancaire et identifier des produits financiers adaptés à son profil mais aussi à ses projets. Nous nous inspirons des attentes actuelles pour aborder des sujets spécifiques avec une approche simplifiée et compréhensible pour tous, en toute indépendance.

Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?
L'arrivée du RGPD a demandé un travail de fond pour pouvoir corréler notre activité avec les réglementations. De notre côté, on trouve ça vraiment bien. Ça va dans le bon sens. Et évidemment, nous encourageons ce changement pour davantage de transparence sur le web.

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD.  Vous êtes d'accord avec ça ?
Le consentement, c'est la base de ces nouvelles règles. Et ça change quand même pas mal de choses dans la façon de travailler. C'est une partie qui concerne la gestion de données sensibles : il est primordial de s'assurer que le recueil de consentement soit conforme avec ces nouvelles législations mais aussi qu'il soit bien perçu par les utilisateurs. 

Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?
Les solutions du marché permettent de réduire les coûts de développement et de s'assurer que l'ensemble des besoins soient abordés. S'orienter vers un partenaire spécialisé permet de s'assurer que tout est conforme dans l'outil. C'est vraiment rassurant pour nous !

Au même titre que les avis en ligne, pensez-vous que c'est essentiel de pouvoir garantir l'authenticité et la traçabilité des consentements à vos utilisateurs ?
Oui, la transparence et la traçabilité jouent un rôle primordial dans les échanges actuels sur internet. Si on gérait les consentements de notre côté, qu'est-ce qui prouve à l'internaute que nous ne les modifions pas ? 

Au moment de choisir votre solution, quels critères d'évaluation aviez vous identifié ?
Avant tout, il était important de choisir un partenaire dont c'est le métier principal. Vient ensuite la simplicité d'intégration. Et enfin, c'est important pour nous de pouvoir compter sur des évolutions régulières, et de bénéficier d'une veille de qualité pour continuer à nous rassurer. Tout cela nous permet finalement de rester focus sur notre activité principale ! Et ça, c'est l'essentiel !

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?
L'aspect graphique de l'outil nous a beaucoup plus. On parle du premier point de contact avec les utilisateurs sur notre site. Il était donc important que le recueil de consentement soit parfaitement intégré à notre environnement web. 

Comment nous avez-vous connu ?
En naviguant sur d'autres sites internet, on avait déjà remarqué votre solution. Et puis, grâce à une bonne vieille recherche Google, on a su vous retrouver quand il était temps d'attaquer ce chantier. 

L'intégration de notre outil sur votre site s'est-elle bien passée ? Comment s’est passée la prise en main du logiciel ?
Oui, Axeptio est très simple à intégrer. Il suffit de pointer ses cookie, de personnaliser le widget et d'intégrer le code fourni. C'est pas plus compliqué que d'intégrer une solution de mesure d'audience comme Google Analytics. Si vous savez faire ça, alors vous saurez intégrer Axeptio.

Avez vous sollicité notre équipes (commerciale ou technique) pour intégrer notre outil sur votre site ?
Non, on a été assez autonome tant sur la configuration que sur l'installation. 

Last but not least, le fameux NPS : Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage (BtoB évidemment) ?
8

Ce qu'on a aimé chez Bankifox

  • Des rédactionnels fun et accessibles
  • L'utilisation de nos images prêts à l'emploi (ça fait toujours plaisir à notre Head of Design, @Laura Gassin)

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