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Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?
Il est très difficile de sélectionner les cookies ciblés par la nouvelle loi car les textes sont assez flous. Les mesures RGPD plus "classiques" ont été plus simples à appréhender.

Comment avez-vous abordé ce sujet en interne ?
C'est moi même qui ai pris en charge le sujet après avoir découvert l'information concernant un renforcement de la loi, un peu par hasard. Nous avons donc cherché une solution permettant de gérer les cookies dont les scripts avaient été implantés via GTM.

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD.  Vous êtes d'accord avec ça ?
Oui, car il y a un impact direct sur la récolte des données des partenaires (pub etc...) que l'on doit rémunérer et budgéter en fonction des performances. De plus, il faut proposer le consentement sur les bons cookies, ce qui n'est pas simple.

Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?

Nous n'avions ni le temps ni les ressources pour développer une solution interne qu'il faudra ensuite faire évoluer. Axeptio est une solution à un prix honnête qui nous à permis de mettre en place le consentement en seulement quelques jours.

Considérez-vous comme essentiel le fait de garantir l'authenticité et la traçabilité des consentements de vos users ?
C'est aussi un des grands avantages d'Axeptio. C'est juste que la loi oblige les sites à fournir une preuve du consentement. D'où ce besoin de traçabilité.

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?
Solution rapide, registre du consentement et compatibilité avec GTM. Mais également l'interface plutôt ludique qui rend le paramétrage des widgets facile.

Y-a-t’il des pratiques que vous trouvez un peu borderline ? Pas besoin de citer de solutions, simplement de décrire ce que vous trouvez un peu limite ...
Oui, lorsque la demande de consentement prend toute la page.

Parlons de vos cookies. Quelles solutions tiers utilisez-vous sur votre site ?
Google tag manager afin de centraliser et de modifier facilement les scripts ainsi que les déclencheurs. Cela rend nos équipes autonomes dansl'ajout de scripts.

Last but not least, le fameux NPS : Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage (BtoB évidemment) ?
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