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"Votre solution inspire confiance tout en étant sérieuse, que demander de plus ?"

La ferme des animaux

Animalerie en ligne Premium où vous retrouverez accessoires et alimentation pour chien, chat, rongeur, poisson...

Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?

Cela a nécessité de l’énergie et du temps afin de se renseigner sur ce que l’on pouvait et surtout ne pouvait plus faire afin de respecter la vieprivée de nos clients et visiteurs.

Comment avez-vous abordé ce sujet en interne ?

Nous avons pris le temps de réfléchir aux données que nous récoltons afin de savoir si elles étaient toutes utiles. Cela a permis de faire le tri. Nous avons géré ce dossier en interne.

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD.  Vous êtes d'accord avec ça ?
Le stockage n’est pas une problématique mais le recueil est une toute autre histoire.

Nous n’utilisons pas de CMS donc cela voulait dire de partir sur des heures de développement, et donc un budget important à prévoir.

Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?

Afin d’être performant dans son domaine d’activité, il est important de toujours devancer la concurrence. Le marché de l’animalerie en ligne est concurrentiel, nous avons donc préféré garder notre temps et notre énergie à proposer de nouvelles fonctionnalités à nos clients. Et puis lorsqu’il existe une solution efficace, à prix abordable et qui maîtrise son sujet, pourquoi s’embêter ?

Au moment de choisir votre solution, quels critères d'évaluation aviez vous identifié ?

Nous avons pris le temps de trouver la solution idéale et ce n’était pas facile. Il fallait une solution qui soit simple à mettre en œuvre, peu gourmande au niveau des ressources, facile pour nos internautes, un prix intéressant et un design pour ne pas dénaturer ni faire ‘peur’.

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?
Axeptio se démarque de la concurrence par sa touche graphique. Les autres solutions sont classiques et on n'a envie que d’une chose : refuser les cookies.

Votre solution inspire confiance tout en étant sérieuse, que demander de plus ?

Comment nous avez-vous connu ?

Nous sommes sur internet toute la journée. Nous avons vu votre solution sur un site e-commerce et elle nous a sauté aux yeux.

Last but not least, it's time for our NPS : Would you be willing to recommend Axeptio to your friends (BtoB of course)?
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