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Les sites web consultés demandent tous d’accepter des cookies, de les refuser ou de les paramétrer avant d’accéder à leurs contenus. Qu’est-ce qu’un cookie ? C’est toujours mieux de savoir de quoi il s’agit avant de donner son consentement, non ? Notre article fait le tour de la question et vous renseigne pour devenir incollable sur le sujet des cookies internet.

Les cookies sont omniprésents sur internet, difficile de les louper. La définition du cookie est assez simple. Ce sont des petits fichiers stockés par un serveur sur le disque dur de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre téléphone. Véritable mine d’or d’informations sur les habitudes de consommation pour les marques, les cookies informatiques présentent aussi un intérêt direct pour les internautes. À quoi servent les cookies ? Notre article fait le tour de la question.

Zendesk est un outil redoutable pour gérer sa relation client. Des milliers de clients utilise cette solution éprouvée et vraiment agréable à utiliser, que ce soit pour les administrateurs que pour les clients. Derrière ce petit chat intelligent que vous voyez régulièrement en bas à droite sur les sites internet que vous visitez, se cache en réalité des fonctionnalités totalement bluffantes qui aident les entreprises à entretenir leur relation client.