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Zendesk est un outil redoutable pour gérer sa relation client. Des milliers de clients utilise cette solution éprouvée et vraiment agréable à utiliser, que ce soit pour les administrateurs que pour les clients. Derrière ce petit chat intelligent que vous voyez régulièrement en bas à droite sur les sites internet que vous visitez, se cache en réalité des fonctionnalités totalement bluffantes qui aident les entreprises à entretenir leur relation client. 

UX designer, responsable marketing, ou encore webdesigner , ous consacrez un bon nombre d’heures à tenter d'améliorer l'UX (user experience) de vos site internet. Vous cherchez alors à identifier les zones qui perturbent vos parcours utilisateurs. Dans ce contexte, il existe un outil absolument magique qui répond au doux nom d'Hotjar ! Cela nous a évidemment inspiré une nouvelle Comic Strips qu'on vous propose de découvrir right now ! 👇

Aircall est une solution "nouvelle génération" de téléphonie connectée déstinée à vos équipes commerciales et votre support client. Évidemment, Axeptio est déjà copain avec AirCall.