Tracker et analyser son trafic web avec Google Analytics + Google Tag Manager

Maxime JAILLET

28 avril 2021

ici.

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L’agence de Marketing Digital explique comment réussir un taggage Google Analytics optimisé avec Google Tag Manager.

Les consultants JVWEB sont spécialistes de la publicité en ligne et donnent également des formations Google Analytics & Google Tag Manager.

Les conversions des campagnes publicitaires peuvent être mesurées facilement, de manière flexible et sans connaissances en programmation avec le Google Tag Manager.

Découvrez dans ce guide comment Google Tag Manager fonctionne et comment vous pouvez l’utiliser en toute autonomie pour suivre et piloter vos campagnes Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, Twitter et même vous assurer d’avoir une sécurité sur le tracking de vos données !

Qu’est-ce que Google Tag Manager ?

Sur une installation classique de site web, tous les scripts, les tags et les pixels (par exemple pixel Facebook) sont posés directement à la main dans le code de votre site.

Google tag manager est en fait un conteneur. Un tag que vous posez une seule fois sur toutes les pages de votre site et qui va vous permettre d’intégrer de multiples autres tags sans coder quoi que ce soit.

Cette technique permet de rendre aux professionnels du marketing leur autonomie en pouvant déployer des solutions et du tracking en mode “No Code”.

Le module de gestion de cookies d'Axeptio se synchronise avec GTM. Ainsi, l'activation de tags entraînant le dépôt decookies publicitaires, sociaux, vidéo... sera conditionnée au consentement de l'utilisateur.

Comment installer Google Tag Manager ?

Créer un compte GTM

Pour commencer, il faut aller sur la Google Marketing Platform pour créer un compte Tag Manager.

Cliquez sur le bouton bleu “Commencer gratuitement”.

Remplissez alors le formulaire :

Nom du compte : Raison sociale ou nom du site
Pays :
Nom du conteneur : adresse web du site
Plateforme cible : Web ou application mobile

Le conteneur c’est littéralement le code GTM qui sera propre à ce site là.

Comment trouver le code GTM ?

Lors de l’étape suivante, une fenêtre devrait s’afficher en surbrillance. Elle vous propose d’ajouter manuellement deux morceaux de code :

Depuis Google Tag Manager, vous obtenez donc 2 scripts à poser sur votre site :

1 script à intégrer dans le Header
1 script à intégrer dans le Body

La balise Head est la partie qui se trouve dans les premières lignes du code Html de vos pages web.

La balise Body c’est la partie qui va contenir le code de la page plus spécifiquement.

Voici par exemple comment poser un GMT sur les principaux CMS :

Google Tag Manager pour Ghost

Allez dans Settings > Code Injection

Et là vous pouvez copier / coller votre code GTM dans le Header puis dans le footer.

Et ajouter le code plus court dédié au body dans le footer de la même manière.

Google Tag Manager pour Wordpress

Le plus simple est de passer par l’extension Google Tag Manager for WordPress. Elle est safe et vous permet de régler la question sans entrer dans le code.

Si vous ne souhaitez pas encombrer votre WP d’un nouveau plugin, vous pouvez alors insérer (ou faire intégrer par un développeur) le snippet GTM directement dans les fichiers PHP du WP.

Google Tag Manager pour Webflow

Il faut aller dans les propriétés de votre projet Webflow puis dans la section injection de code custom.

Là vous retrouverez les champs Header et Body.

Google Tag Manager pour Unbounce

Là c’est top, l’éditeur de landing page propose nativement l’intégration simplifiée de Google Tag Manager :

Il vous suffit de vous rendre dans Settings > Script Manager et de choisir une intégration de code GTM.

Vous n’aurez qu’à déclarer l’ID de votre conteneur et choisir les pages Unbounce que vous souhaitez taguer avec ce conteneur GTM !

Aide pour installer Google Tag Manager

Les équipes JVWEB sont là pour vous aider ! Nos consultants maîtrisent toutes les subtilités pour intégrer le meilleur plan de taggage et/ou vous former sur le sujet !

Qu’est-ce que Google Analytics ?

GA est une solution de tracking et de visualisation qui vous permet d’analyser le comportement et la provenance des utilisateurs de votre site ou application mobile.

Comprendre les comportements de votre audience sur site, c’est essentiel pour adapter vos contenus, votre UX et plus généralement faire vivre votre produit.

Comment installer Google Analytics ?

Créer un Compte Google Analytics

Il vous suffit d’aller sur le site Google Analytics et de créer votre premier compte.

Pensez à bien déclarer le https et le www si vous l’utilisez.

Créer un poser le tag GA via GTM

Dans votre Google Tag Manager vous allez créer une nouvelle balise.

Là vous pouvez choisir un type de balise déjà formaté : vous choisissez la balise Google Analytics.

Attention : Pensez à sélectionner comme déclencheur de votre balise : “Toute les pages”

Vous voulez que Google Analytics se déclenche sur toutes vos pages pour ne rater aucun évènement de navigation de votre audience !

Dans la variable, vous insérez alors l’ID de votre compte Google Analytics (disponible dans le panneau de configuration).

Pensez enfin à publier vos modifications du GTM pour que votre tracking Google Analytics soit bien live sur votre site web !

Comment tracker tous les liens d’un site ?

Il faut d’abord mettre en place du tracking d'événements personnalisés dans vos pages.

L’idée c’est que chaque clic dans votre site générera une alerte dans votre outil de Webanalytics avec le lien cliqué et la page de destination cible.

Un tracking de sécurité, quoi.

Un événement c’est un élément qui va marquer et contextualiser des étapes d’une visite.

Par exemple : le clic sur un bouton, la vue d’une bannière, une erreur HTML…

Créer une variable dans GTM

Dans GTM vous allez choisir une variable.

Dans les variables pré intégrées vous pouvez trouver toutes les variables préenregistrées disponibles pour votre site.

Afin d’avoir une approche plus visuelle, utilisez le débugger Google Analytics qui vous enverra sur votre site et vous permettra de voir en temps réel chaque objet et les variables que vous pouvez utiliser pour vos analyses et évènements Google Analytics.

Créer un déclencheur GTM

On va maintenant configurer un trigger qui va lever l’évènement à partir de la variable précédemment déclarée.

On va choisir de déclencher à chaque clic sur n’importe quel lien.

Choisir donc Link Click

Créer une balise GTM

Il ne vous reste plus qu’à créer alors l’évènement de tracking de tous les clics, en intégrant en plus les valeurs qui vous donneront le contexte :

Catégorie : tracking sécu des liens
Action : {{click Text}} - {{Click URL}} - {{Click ID}}
Libellé : {{Page URL}}

Ainsi vous aurez à chaque clic dans votre site un log du bouton actionné (action) et la page concernée (Libellé) !

Rapport Google Analytics personnalisé

Pensez à créer un rapport Google Analytics qui va prendre tous ces évènements. Cette bonne pratique vous permet d’avoir un backup de tous les logs de ce qui se passe sur vos plateformes sans avoir recours à un développeur !

Comment tracker les publicités avec GTM ?

Tracking Facebook

Installer le Pixel Facebook sans développeur

Pour mesurer les conversions déclenchées via Facebook, il faut d'abord intégrer ce que l'on appelle le pixel Facebook. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes dans le Google Tag Manager :

Ouvrez le gestionnaire d'événements Facebook et cliquez sur "Créer un pixel". Si vous avez déjà créé un pixel, ouvrez les détails de votre pixel.
Cliquez dans les détails du pixel sur "Configurer" - "Installer le code manuellement" et copiez le code complet du pixel.
Passez au Google Tag Manager et créez une nouvelle balise de type "Custom HTML" et le nom "Facebook Pixel".
Collez le code copié dans le conteneur HTML.
Cliquez sur "Paramètres avancés" et sélectionnez "Une fois par page" sous "Options de déclenchement du tag".
Sélectionnez le déclencheur existant "Toutes les pages" pour que le pixel Facebook soit déclenché sur toutes les pages.

Configurer le tracking Facebook Ads

Ouvrez alors le gestionnaire d'événements Facebook et cliquez sur les détails de votre pixel.

Cliquez sur "Configurer" - "Configurer de nouveaux événements".
Après avoir cliqué sur "Ajouter manuellement le code de l'événement", vous pouvez sélectionner l'événement souhaité. Par exemple, sélectionnez "Inscription complète". Ici, vous pouvez également spécifier d'autres attributs pour votre conversion, comme la valeur d'une inscription.
Copiez l'extrait de code affiché.
Passez au Gestionnaire de balises Google et créez une nouvelle balise de type "HTML personnalisé" avec un nom approprié.
Collez le code copié dans le conteneur HTML.
Cliquez sur "Paramètres avancés" et sélectionnez "Une fois par événement" sous "Options de déclenchement des balises".
Sélectionnez dans "Ordre des balises" que la nouvelle balise doit être déclenchée après le déclenchement de la balise "Facebook Pixel".
Créez un déclencheur approprié ou sélectionnez-en un existant pour déterminer quand la conversion doit être déclenchée.

Tracking Twitter

Ouvrez votre compte Twitter Ads et allez dans "Outils" - "Suivi des conversions".
Cliquez sur "Afficher le code et les instructions d'installation".
Dans l'extrait de code de votre balise universelle de site Web, vous trouverez l'identifiant "txn_id". Il comporte cinq caractères et se compose de lettres et de chiffres. Copiez cet ID.
Switch to the Google Tag Manager and create a new tag of type "Twitter UniversalWebsite Tag" with an appropriate name.
In the Google Tag Manager you can now insert the ID in the field "Twitter Pixel-ID".
Choose an appropriate event that matches your conversion.
Create a suitable trigger or select an existing one to determine when the conversion should be triggered.

Tracking Linkedin

Installer le Tag Linkedin sans développeur

Le tag LinkedIn Insight fonctionne de manière similaire au pixel Facebook.

Ouvrez votre compte LinkedIn Ads dans le Gestionnaire LinkedIn Ads Cliquez ensuite sur "Actifs du compte" - "Balise Insight" - "Gérer la balise Insight" - "Afficher la balise".
Sélectionnez ici "J'utilise un Tag Manager", afin que l'ID de votre partenaire s'affiche directement. Copiez cet ID.
Passez au gestionnaire de balises Google et créez une nouvelle balise du type "LinkedIn Insight" et du nom "Balise LinkedIn Insight".
Collez l'ID copié dans le champ "ID partenaire".
Sélectionnez le déclencheur existant "Toutes les pages" pour déclencher le tag LinkedIn Insight sur toutes les pages.

Si vous vous apprêtez à lancer une campagne de Digital Marketing, contactez JVWEB pour optimiser la performance de vos investissements en marketing digital !====================================================================

Auteur : Martin Romerio

Après 10 ans comme expert e-commerce, Martin est aujourd'hui Directeur Marketing chez l’agence JVWEB et formateur en Marketing Digital et Gestion de projets e-Commerce. Il organise la visibilité de l’agence sur ses activités Google Ads, Facebook Ads et SEO.