Le temps presse ... vous devez mettre en conformité votre site internet avec la loi sur les cookies (ePrivacy). En plus, votre boss vous met la pression ! Malheureusement, vous avez peu de temps à consacrer à ce chantier. Pas de panique, chez Axeptio, on réalise aussi des installations sur-mesure et totalement personnalisées. Audit des tags, paramétrage, personnalisation, synchronisation, recette .... Bref, on s'occupe du set-up complet pour que vous puissiez rester concentré sur votre business !
1. Analyse de l'existant
Identifier les solutions tierces ou internes, susceptibles de déposer des cookies sur les sites web ou de traiter des données personnelles des utilisateurs.
Méthode
Nous dépêchons un expert technique sur place pour réaliser le travail d’investigation et d’éducation au contact des équipes. À ce stade, nous avons besoin des contacts suivants :
- développeur web
- resp. acquisition / analytics
- personne en charge du TMS*, si applicable
Il est important de réunir tous les contacts qui ont la capacité de mettre en production ou de configurer des applicatifs tiers en lien avec le site web. Il faudra bien penser à tous les décrochements dans le parcours utilisateur (sous-domaines, iframes, etc.)
Cette prestation prend en moyenne 1 à 3 jours en fonction de la complexité du SI et de la disponibilité des interlocuteurs.
Cartographie des services tiers et internes, données personnelles collectées, base légale de traitement recommandée (consentement, intérêt légitime, contractuelle)
2. Configuration de la CMP**
Catégoriser les différents services, rédiger les intitulés de consentement et paramétrer le comportement du widget.
À distance, nous rédigeons en collaboration avec les départements juridique et marketing les différents intitulés permettant l’obtention d’un consentement qui respecte les exigences du RGPD, tout en fournissant une expérience utilisateur la plus didactique et agréable possible.
Nous rangerons les « vendors » au sein de catégories signifiantes, en accord avec les pratiques recommandées par la CNIL.
À ce stade nous pouvons également produire des éléments graphiques spécifiques aux cookies et à la confidentialité, en conformité avec votre charte.
En fonction des allers-retours, cette phase prend entre 1 et 4 jours.
Une ou plusieurs pré-configurations en fonction des décisions prises en matière de spécialisation, AB testing et de traduction.
3. Installation sur votre site internet
Installation et configuration du TMS, mise en production de la CMP, formation des utilisateurs.
Sur place ou à distance, en collaboration avec les équipes en charge de l’édition du site web, nous paramétrons le TMS afin qu’il applique les déclencheurs conformes au choix des internautes.
Nous réalisons le procès verbal de recette avec les équipes fonctionnelles et techniques afin d’attester la conformité de l’installation.
Enfin, nous procédons à la formation des utilisateurs internes ou prestataires pour les rendre autonomes sur la configuration des outils CMP et TMS si besoin.
Entre 1 et 3 jours de configuration du TMS, 1 journée pour la recette et 1 journée pour la formation des administrateurs
Un site internet conforme aux exigences légales en matière de cookies et de traitement des données personnelles des internautes.
* TMS : tag management system, logiciel permettant le pilotage des balises de script déclenchés sur les pages web. Par ex: Google TagManager ou Tag Commander
** CMP : consent management platform, terme consacré par l’industrie pour évoquer les bandeaux cookies.
Vous souhaitez sous-traiter l'installation de votre module Axeptio ?
Parlons en ! Le plus simple, c'est peut-être de planifier un call avec un de nos conseillers (vous pouvez aussi utiliser le chat).