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Arc Innovation

Ce qui nous a plu, c'est la simplicité et le côté ludique d'Axeptio avec votre charte graphique fun.

Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?
Beaucoup de confusion au début mais dans l'ensemble, cela devient plus clair au fur et à mesure.

Comment avez-vous abordé ce sujet en interne ?
Nous avons fait des recherches et adapté nos stratégies en fonction.

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD.  Vous êtes d'accord avec ça ?
Exactement, le pas de dire oui à quelque chose activement est une étape difficile pour beaucoup de gens.

Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?
Notre marque, qui s'occupe du marketing et de la gestion de nos sites, ne se spécialise pas dans le from-scratch et ne souhaite pas être responsable si quelque chose arrive. Nous avons donc opté pour l'option 100% faite qui pour nous nous permet d'être à jour sur le RGPD.

Au même titre que les avis en ligne, pensez-vous que c'est essentiel de pouvoir garantir l'authenticité et la traçabilité des consentements à vos utilisateurs ?
Oui, nous voulons être authentique à 100% et grâce à cet outil, nous proposons une transparence complète.

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?
La simplicité et le côté ludique avec votre charte graphique fun.

Comment nous avez-vous connu ?
Via Google et d'autres sites qui utilisent votre service.

L'intégration de notre outil sur votre site s'est-elle bien passée ? Comment s’est passée la prise en main du logiciel ?
Oui, c'est très rapide et votre logiciel permet de mettre en place le tout très simplement. Je conseillerais l'ajout d'une option de changement de langue automatique pour les cookies.

Avez-vous sollicité nos équipes (commerciale ou technique) pour intégrer notre outil sur votre site ? Comment jugez-vous cet accompagnement ?
Non

En matière de documentation technique, vous préférez :
Des vidéos / tutoriels

Last but not least, le fameux NPS : Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage (BtoB évidemment) ?
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