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‍Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des autres lois sur les données personnelles ?
Nous respections déjà un ensemble de bonnes pratiques mais cela a été l'occasion de se "remettre à niveau" par une formation RGPD. Nous avons accompagné nos clients à comprendre les contours du RGPD. Nous travaillons en B2B et même s'il y a moins de données personnelles que pour le B2C, il reste néanmoins des règles à respecter.

Comment ça s'est passé en interne ? À qui avez-vous confié ce chantier ?
Nous avons fait appel à une DPO externalisée afin de réaliser un audit de nos process, d'obtenir des recommandations ainsi que de lancer des actions concrètes afin de devenir RGPD compliant.

On dit souvent que la collecte du consentement est la partie la plus critique du RGPD. Est-ce que vous êtes OK avec ça ?
Tout à fait d'accord, mais essentiel. Le consentement permet de confirmer l'intérêt d'une personne pour un service, une marque. Cela diminue bien souvent la taille des bases de données, mais on conserve en quelque sorte "la crème". Lors d'une campagne marketing, on s'adressera à des contacts engagés et les retours ne pourront être que meilleur.

Il y a 2 écoles : ceux qui sont font ça maison (from scratch) et ceux qui s'appuient sur des solutions spécialisées. Vous en pensez quoi ?
Les solutions spécialisées, telles que AXEPTIO, permettent d'être aiguillé et d'avoir une solution réglementaire de manière clé-en-main (mais personnalisable !)

Pensez-vous que c'est important de garantir l'authenticité et la traçabilité des consentements à l'utilisateur ?
En terme de relation, c'est toujours bien de pouvoir expliquer l'origine d'une donnée en BDD à un contact. Cela ne sert à rien de tricher, il est important d'être clair et réglo. En ce qui concerne les cookies, bien qu'enregistrée, l'information me semble plus compliquée à ressortir... quoi qu'il en soit, la solution Axeptio conserve la preuve du consentement ou non et le registre pourra être consulté en cas d'interrogation.

Quand vous avez choisi votre solution, quels ont été vos critères de sélection ?
Simplicité de mise en place, respect des bonnes pratiques, enregistrement de la preuve de consentement.

Qu'est-ce que vous aimez le plus chez Axeptio ?
Le paramétrage se fait de manière assez intuitive

Petit focus sur votre site web. Quels cookies tiers déposez-vous et pourquoi ?
Nous utilisons des cookies Google Analytics et Ads à des fins d'analyse d'audience et de conversion marketing.

Comment avez-vous entendu parler de nous ?
Via les différents sites qui ont le popup axeptio pour les cookies (Popup très reconnaissable).

Last but not least, Seriez-vous prêts à nous recommander (sur une note de 1 à 10)
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