DWYT Watch
Nous utilisons Axeptio pour garantir à nos clients une qualité de gestion légale des cookies
Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?
Adhérents à plusieurs communautés d'e-commerçants et DNVB, nous avons pu appréhender plutôt facilement les enjeux légaux liés à ces nouvelles lois et la RGPD.
Comment avez-vous abordé ce sujet en interne ?
Nous avons géré le sujet en interne et fait appel à AXEPTIO pour la partie cookies management. C'est directement le responsable e-commerce qui amené le sujet.
C'est effectivement le point central, celui qui permettra (ou pas) d'accompagner notre visiteur pour le convaincre que nous avons de beaux produits pour lui :)
Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?
Seule la partie gestion des cookies est externalisée, cela nous permet une facilité de mise enplace et une sérénité sur la bonne conformité légale.
Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?
La facilité de mise en place et le côté user-friendly. Nous utilisons Axeptio pour garantir à nos clients une qualité de gestion "légale" dans ce domaine.
Y-a-t’il des pratiques que vous trouvez un peu borderline ? Pas besoin de citer de solutions, simplement de décrire ce que vous trouvez un peu limite ...
Les outils dont l'UI est mal adapté, surtout sur mobile, et qui pourraient bloquer / complexifier la navigation / le CTA d'arrivée sur le site.
Last but not least, le fameux NPS : Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage (BtoB évidemment) ?
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