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Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?
Comme une réassurance a titre personnel, mais rapidement nous avons vu qu'il y'aurait des répercussions sur les gros sites faisant de grosses campagnes marketing.

Comment avez-vous abordé ce sujet en interne ?
De manière forcée avec beaucoup de contraintes ! Il a fallu se renseigner auprès de juristes, d'avocats spécialisés dans le web, et adapter chaque site internet afin de garantir une conformité au RGPD.

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD.  Vous êtes d'accord avec ça ?
Oui tout à fait d'accord, le recueil du consentement est un pacte de confiance entre l'utilisateur et le site internet.

Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?
Malheureusement beaucoup font tout from-scratch, ils ne sont souvent pas conformes à la législation. La RGPD est un sujet complexe, que ce soit juridiquement ou techniquement. Pour nous, il est préférable de faire confiance à des professionnels tels que Axeptio qui connaissent leur métiers. Avoir un appui juridique est important dans le web de nos jours. Ça nous rassure autant que nos clients.

Au même titre que les avis en ligne, pensez-vous que c'est essentiel de pouvoir garantir l'authenticité et la traçabilité des consentements à vos utilisateurs ?
Bien entendu, c'est essentiel en cas de contrôle.

Au moment de choisir votre solution, quels critères d'évaluation aviez vous identifié ?
La façon de présenter les cookies tout simplement !

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit chez nous ?
La facilité de personnaliser les widgets, le blog très informatif, les vidéos très bien tournées.

Et concernant notre logiciel ?

Il est simple d'utilisation, les fonctionnalités de personnalisation sont très faciles. Sans parler de l'aspect juridique irréprochable.

‍Y-a-t’il des pratiques que vous trouvez un peu borderline ? Pas besoin de citer de solutions, simplement de décrire ce que vous trouvez un peu limite ...
Les sites avec les bandeaux de consentement qui ne changent absolument rien. Quoique vous fassiez comme choix, d'accepter ou non, vos données sont recueillies.

‍Last but not least, le fameux NPS : Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage (BtoB évidemment) ?
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