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Abordable, simple, esthétique ... que demander de plus ?

RGPD, ePrivacy, CCPA, .... Comment avez vous accueilli toutes ces informations chez Presencity ? 

Personnellement, je trouve que c'est une très bonne chose. Nos données doivent rester en sécurité sur internet, c'est important de se sentir rassuré sur ce point. Après, sur le plan professionnel, c'est une nouvelle contrainte à prendre en compte. Cela ajoute une couche importante dans notre manière de travailler, même si on a vite adopté de nouveaux reflexes qui nous permettent de mieux appréhender toutes ces questions. 

Comment ça s'est passé en interne ? 

Au final, plutôt tranquillement :) Les autres acteurs du marché ont mis du temps à s'y intéresser. Au départ, on s'est dit qu'on avait encore un peu de temps compte tenu de la taille humaine de notre agence. Puis, avec le temps, c'est devenu une priorité, et on s'est attaqué à ce sujet en dispatchant les tâches au sein de l'équipe. 

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD. Vous êtes d'accord avec ça ?

Oui. Surtout dans notre cas. Une grosse partie de notre activité consiste à générer des leads grâce à la publicité. Concernant les cookies, j'ai été assez critique au début ... mais en utilisant une bonne CMP et en expliquant ce qui se cache derrière ces bouts de code, on arrive à obtenir les consentements tant convoités. C'est bien là le principal !

Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?

Développer nous même un module de consentement ! Ça ne nous a même pas traversé l'esprit ... Ce n'est pas mon métier et Axeptio propose une solution qui fait le job. Chacun son métier. End of the story :)

Au moment de choisir votre solution, quels critères d'évaluation aviez vous identifié ?

Nous cherchions une solution française, abordable, simple à comprendre et à configurer et enfin esthétique !

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?

Nous ne sommes pas des experts en la matière. Et quand on a mis le nez dans Axeptio, on a tout de suite compris comment configurer notre solution. On a pu passer à autre chose très rapidement !

Y-a-t’il des pratiques que vous trouvez un peu borderline ? Pas besoin de citer de solutions, simplement de décrire ce que vous trouvez un peu limite ...

Oui, comme par exemple : afficher un bandeau de consentement cookies SANS permettre de les choisir, ou même sans les afficher lorsqu'on veut les choisir

Petit focus sur les cookies. Quels solutions utilisez-vous et pourquoi ?

Alors, voici les principaux biscuits qu'on mange tous les jours :

Hubspot (CMS et CRM)

ActiveCampaign (marketing automation)

Google Ads

Remarketing Facebook

Remarketing Linkedin

L'intégration de notre outil sur votre site s'est-elle bien passée ? Comment s’est passée la prise en main du logiciel ?

Ayant environ 10/12 cookies (notamment publicitaires) à déclencher, et ayant déjà des règles spécifiques pour le déclenchement de mes déclencheurs GTM, il a fallu que je me pose un peu pour tout concilier mais au final, la solution est simple et la documentation suffisamment claire si on prend le temps de se poser dessus

Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage ? Plus concrétement, sur une note de 0 à 10, vous nous mettez combien ? 

10 sur 10. On a pas trouvé mieux sur le marché, ça vaut bien une bonne dose d'encouragement !

Visiter le site internet de Presencity : https://www.presencity.fr/

Company
Presencity
About
La promesse de Presencity ? Aider les prestataires de services ou les cabinets de conseil à générer des prospects qualifiés en quelques semaines seulement !
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Croissy sur Seine, Ile de France
Nb
1 - 20
Industry
Agence de croissance