Ronde à croquer

Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?

‍C'était très contraignant ... J'ai découvert que mon site n'était finalement pas en conformité avec le RGPD début mars et que j'avais jusqu'à la fin du mois pour l'être... Les concepteurs du site m'ont parlé d'Axeptio, j'ai trouvé le design sympa, alors je l'ai adopté!

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD.  Vous êtes d'accord avec ça ?
Il faut que l'utilisateur soit au centre de la décision, et que cela soit clair et rapide. Ensuite, le registre est indispensable pour prouver quel'utilisateur a bien donné son consentement car il nous protège en cas de contrôle.

Considérez-vous comme essentiel de garantir l'authenticité et la traçabilité des consentements de vos users ?

‍La traçabilité est obligatoire. Nous devons pouvoir fournir un registre en cas de contrôle. Mais au-delà de ça, il permet de conserver le choix des utilisateurs en mémoire et donc, de ne plus l'importuner ensuite. Nous sommes tous utilisateurs internet et nous savons à quel pointc'est pénible de devoir cocher des cases avant d'avoir accès au contenu du site.

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?
J'ai choisi Axeptio tout d'abord parce que la solution proposée était simple à mettre en place, le design vraiment sympa et la cerise sur le gâteau : c'est une entreprise française !

On ne va pas se le cacher : vous rendez les cookies sympas avec des dessins ludiques, qui font sourire. C'est bien plus amusant qu'une liste triste à mourir avec des cases à cocher. Vous faites passer la pilule plus facilement en quelque sorte !

‍Y-a-t’il des pratiques que vous trouvez un peu borderline ? Pas besoin de citer de solutions, simplement de décrire ce que vous trouvez un peu limite ...‍

Je commence à voir depuis peu que certains sites obligent les utilisateurs à accepter tous les cookies pour avoir accès à leur contenu, sinon vous restez bloqués sur la page de consentement. Ou bien, si vous voulez consulter leurs pages sans cookies, vous devez vous abonne,r pour un mois par exemple...

J'espère que ce genre de pratiques seront bientôt considérées comme illégales. D'ici là, je m'en vais bien vite !

Parlons de vos cookies. Quelles solutions tiers utilisez-vous et pourquoi ?

Sur notre site il n'y a que des cookies statistique, qui permettent de voir le comportement des utilisateurs, par où ils arrivent et où ils partent. On essaie ensuite de voir ce qui a pu gêner l'utilisateur dans sa navigation et l'améliorer.

Comment nous avez-vous connu ?
Ce sont les développeurs du site (Exanov pour ne pas les citer, une excellente entreprise située dans le Nord !) qui m'ont parlé de vous. J'avais déjà vu vos petits cookies sur d'autres sites alors je leur ai dit oui tout de suite !

Last but not least, le fameux NPS : Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage (BtoB évidemment) ?
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