Tremplin
Directement, j’ai été impressionné par l'outil Axeptio : simple, clair, compréhensible, sympa... ça matchait totalement avec nous !
Dans un premier temps pour savoir à qui vous avez à faire, voici une brève description de l’agence Tremplin : Cette dernière se situe à Genève, et a vu le jour grâce à un groupe d’entrepreneurs las de devoir chercher des informations utiles au bon lancement de son marketing digital qui demeuraient in fine introuvables. Alors, pour combler ce manque d’informations qui vient s’additionner au manque de temps évident auquel chaque entrepreneur doit faire face, ils ont décidé de lancer Tremplin.co, une solution d’accompagnement regroupant bon nombre d’outils et de conseils pour que vous puissiez déployer tout ce dont vous avez besoin pour un marketing digital efficace !
Pour faire simple, Tremplin est à mi-chemin entre une agence de conseils et un CMS, et ils sont surtout là pour vous faciliter la vie, en vous mettant à disposition tout ce qu’il vous faut, de manière simple et rapide, pour votre marketing digital. Cette chic équipe que nous venons de vous présenter a donc gentiment accepté de répondre à notre interview, alors la voici sans plus attendre !
Depuis l’arrivée du RGPD, en tant qu’éditeur CMS, était-ce naturel pour vous d’accompagner vos clients ? Est-ce que vous vous êtes sentis concernés ?
Hé bien, dès l’arrivée du RGPD, nous savions que nous n’étions pas en conformité et donc qu’il fallait franchir le pas, ne serait-ce que pour nous dans un premier temps. Cependant il faut savoir qu’en Suisse, c’est un peu différent, le RGPD n’est pas aussi présent qu’en France par exemple. Globalement, ici nous sommes plus laxistes sur les lois liées à la data, disons que nous nous rapprochons plus des Etats-Unis pour faire simple, mais nous restons tout de même sur le continent européen et nous sommes donc tous très sensibilisés à ce sujet.
La question de jouer le temps en profitant de cette situation ne se posait pas, on a donc directement recherché différentes solutions sur le marché, mais très vite je suis tombé sur un site qui utilisait Axeptio. Directement, j’ai été impressionné par plein de choses qui étaient, à mon sens, géniales : simple, clair, compréhensible, sympa... ça matchait totalement avec notre idée ! En plus de ça, ce qu’on voyait sur le plug-in se reflétait également sur le conseil et la team derrière, donc j’avais tout ce qu’il me fallait, c’était parfait.
Très vite, nous avons donc testé sur notre site, et ça n’a fait que confirmer ce que nous pensions: la solution répondait à notre premier critère qui était la simplicité d’utilisation.
Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout front-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?
Deux raisons essentielles : Dans un premier temps, nous étions mal placés pour tout effectuer en interne, et de plus, jouer avec l’écosystème qui nous entoure est une belle opportunité pour nous, alors pourquoi ne pas en profiter ? Le but était de faire appel à des spécialistes, car comme ça nous pouvons faire du win- win, et ça arrange les deux parties : d’un côté il y a un nouveau client qui peut lui- même en engendrer des nouveaux, de l’autre une aide précieuse qui fait gagner du temps. Nous avons pour habitude d’utiliser les technologies que nous proposons à nos clients, tout simplement car il y a là la notion d’intégrité. En voyant les outils que nous utilisons sur notre site, nos clients peuvent se rendre compte d’eux-mêmes de la valeur ajoutée que ce dernier engendre, et en prime, cela témoigne de notre bonne-foie du fait que nous proposons quelque chose que nous utilisons !
Du coup, quels étaient vos critères pour faire votre choix de logiciel ?
Nous voulions quelque chose de simple, et tout de même d’assez esthétique car quand on voit ce que certains plug-ins proposent, il y a vraiment de quoi saigner de l’œil... Chez vous, on remarque tout de suite une approche textuelle et visuelle différente, vous cherchez à vulgariser le sujet tout en restant dans les clous vis-à-vis de la loi, et ça fonctionne car votre outil est simple de compréhension aussi bien pour l’utilisateur que pour l’internaute qui arrive sur le site. Clairement, nous avons complètement le même univers, nous cherchons tous les deux à rendre les choses simples et facile d’accès pour ceux qui en ont besoin !
Y-a-t’il des encarts que vous trouvez un peu borderline ?
Il y en a bien évidemment, mais nous ne pouvons pas leur en vouloir parce que jusqu’à maintenant, c’était comme ça... Maintenant les choses changent petit à petit avec le RGPD, et nous notre but est d’avoir une bonne image, donc on décide de la jouer franc-jeu. Puis, votre solution est bien harmonisée, ça inspire la confiance parce qu’il y un bon équilibre entre « laisser le choix » et le reste. En fait, on peut clairement voir qu’il y a eu un effort de fait pour laisse le choix au client tout en lui donnant envie d’accepter, en amenant ça de manière un peu plus jolie, de manière à moins mettre de pression aux clients. Donc à terme, on se rend compte qu’il n’y a pas vraiment besoin d’utiliser des encarts borderline pour avoir de bons retours.
Globalement sur quel(s) point(s) Axeptio est-il bénéfique pour des éditeurs de CMS comme vous ?
Bien que comme nous l’avons dit tout à l’heure, les Suisses pourraient se passer du RGPD, ils ne le font pas car ils restent néanmoins très sensibilisés au sujet. Nous chez Templin, nous nous positionnons en tant qu’accompagnateurs, donc si comme les autres je ne fais rien et je laisse les clients se débrouiller avec le RGPD... Je ne remplis pas mon rôle. On se devait de trouver une solution au top pour nos clients, et c’est ce que nous avons fait avec Axeptio.
