XIAHDEH

Comment avez-vous vécu l'arrivée du RGPD et des nouvelles lois sur les données personnelles ?
Sur le plan personnel, ces règlements et lois m’ont grandement sensibilisé sur les données personnelles que je partage sur le Web et en général. Il m’est déjà arrivé d’invoquer le RGPD auprès d’organismes pour supprimer des données encore a ccessibles, malgré une suppression de compte ou lorsque je n’en avais pas la possibilité. Encore faut-il oser et prendre le temps de faire les démarches.
‍

Sur le plan professionnel, en tant que développeur web, c’est plutôt une problématique à résoudre. Je me rends compte de la complexité de la chose : tant dans la mise en place qu’à la pratique. Pourtant, cela devient une obligation et je vois encore beaucoup de sites internet qui ne sont pas en conformité. À mon échelle, je mets tout en œuvre pour respecter ces règlements et lois sur les sites internet que je conçois ou qu’on me confie.

Comment avez-vous abordé ce sujet en interne ?
Je m'occupe du sujet, en collaboration avec le client.
Mon rôle est de le sensibiliser en lui expliquant les enjeux et risques, ainsi que comment faire pour mettre en conformité son site internet.

On dit souvent que le "recueil du consentement" est la partie la plus critique du RGPD.  Vous êtes d'accord avec ça ?
Je suis d'accord, sur le plan technique, rien que sa mise en place peut être complexe.
Prenons le cas d'un site internet, certains services (tiers ou non) ne donnent pas la possibilité de gérer le consentement. Il faut donc trouver une alternative ou le connecter à un autre outil permettant de gérer son activation ou utilisation en fonction du consentement.

Dans ce contexte-là, il y a deux écoles : certains font tout from-scratch, d’autres s’appuient sur des solutions spécialisées du marché. En ce qui vous concerne, pourquoi avez-vous fait le choix de la deuxième option ?

‍J'ai choisi la deuxième option car d'une part, c'est un métier et d'autre part, car je n'ai pas les ressources et connaissances (techniques et légales) suffisantes pour le faire moi-même.

Considérez-vous comme important le fait de garantir l'authenticité et la traçabilité des consentements de vos users ?
Oui évidemment, c'est autant important pour l'image de l'entreprise que pour la sécurité de l'utilisateur. On pourrait considérer qu'il s'agit d'un contrat entre deux parties.

Quels étaient vos principaux critères pour choisir une solution ?

‍- Le fonctionnement ;
- L'interface ;
- L'ergonomie ;
- Les fonctionnalité ssupplémentaires ;
- Le prix ;
- Le système partenaire /affilié.

Le choix pour Axeptio. Est-ce qu’il y a un aspect qui vous a particulièrement séduit dans notre logiciel ?
Chez Axeptio, j'ai aimé sa praticité ainsi que son design épuré, simple et moderne. Sa personnalisation avancée permet de gérer les textes et couleurs de chaque section.

Y-a-t’il des pratiques que vous trouvez un peu borderline ? Pas besoin de citer de solutions, simplement de décrire ce que vous trouvez un peu limite ...

‍Pour être habitué à parcourir des sites internet, je vois énormément de bannières et fenêtres de consentement qui prennent tout l'écran, qui bloquent même parfois l'accès au contenu et dont on ne comprend pas toujours ce qui est utilisé et dans quel but.
Dans l'usage, j'aimerai bien une solution plus simple, un consentement global dans son navigateur par exemple.

Parlons de vos cookies. Quelles solutions tierces utilisez-vous et pourquoi?
Outre les cookies fonctionnels des CMS que j'emploie et de leurs fonctionnalités (formulaire, boutique, etc.), en fonction des besoins de mes clients, il m'arrive d'installer ces services : GoogleAnalytics, Google Ads, Pixel Facebook, Pixel Pinterest, etc. (le plus souvent pour des statistiques de consultation).

Comment nous avez-vous connu ?

‍En faisant des recherches sur lesdifférentes solutions existantes et en visitant certains sitesinternet pour analyser leur solution.

Last but not least, le fameux NPS : Seriez-vous prêt à recommander Axeptio à votre entourage (BtoB évidemment) ?
8