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Gestion du consentement marketingLe Widget de consentement parfait pour vos 
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Contrairement à la croyance populaire, le RGPD ne se résume pas aux cookies. Les cookies, les traceurs sont la face émergée de l’iceberg. En réalité, l'écrasante majorité des traitements de données non nécessaires doit être soumise au consentement préalable. Et ce consentement doit être à toute épreuve.

Le consentement
Le consentement
doit être donné librement

Pas de privation de droits ou de fonctionnalités si le consentement n’a pas été donné. Pas de récompense au consentement non plus.

Le consentement
est spécifique

Vous ne pouvez pas demander le consentement pour une myriade de traitements de données. La granularité devient la norme.

Le consentement
est éclairé

Un acte de consentement n’a aucune valeur si l’activité de traitement des données est mal expliquée.

Le consentement
est révoquable

Tout consentement donné pour le traitement des données personnelles peut être révoqué à tout moment.

Le consentement
doit être sans ambiguïté

L’opt-in devrait être utilisé à tout moment et partout. Cela veut dire que vous ne pouvez pas utiliser de case cochable précochée ou utiliser une double négation pour formuler votre demande.

Les entreprises portent la charge de la preuve Et elles doivent fournir un audit de contrôle

Plus de flag Booléen de type acceptNewsletter: true dans votre base de données. Stocker uniquement le statut de consentement ne répond pas aux exigences d'auditabilité définies dans le RGPD.

Au lieu de cela, toute entreprise souhaitant traiter des données personnelles doit détenir un enregistrement des preuves de consentement, stockant des reçus horodatés indiquant précisément comment, quand et à quelle fin les individus ont donné leur consentement.

C’est une question d’UX design et de hiérarchie de l’information Cela vous semble compliqué ? Eh bien ça l’est.

Nous avons travaillé dur pour trouver les meilleures manières de respecter les exigences légales tout en s’assurant que l’interface reste digeste. Si vous laissez le DPO faire le job par lui-même, voici à quoi cela pourrait ressembler :

Bonne UX
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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Natural-net pour nos offres et démarches commerciales. Elles sont conservées pendant 36 mois et sont destinées :

- Axepté en qualité de propriétaire du site web et récipiendaire des formulaires,
- Cubi en qualité d'opérateur technique du site web,
- CourrierSinge en qualité d'opérateur technique des mailings et lettres d'informations,
- Tavernier en tant qu'hébergeur de notre site web,
- BigBrother en tant qu'outil de stockage et sauvegarde des données.
- Lundi en tant que CRM (Gestion de relation client).

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous vous disposez des droits suivants :

- droit d’accès (article 15 du RGPD)
- droit de rectification (article 16 du RGPD)
- droit d’effacement (article 17 du RGPD)
- droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
- droit de notification des rectifications, effacements, limitations (article 19 du RGPD)
- droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
- droit d’opposition (article 21 du RGPD)
- droit de ne pas faire l’objet d’un profilage ( (article 22 du RGPD)

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : GETAVOCAT - DPO de Natural-net : Maître Christophe LANDAT, 18 rue de la République 34000 Montpellier. Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/.

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Hiérarchie de l'information Nous avons décidé de repenser la hiérarchie de l’information et de placer toutes les mentions obligatoires dans un widget dédié et interactif. Dans ce widget, l’on peut trouver :
  • La liste des sous-traitants qui ont accès aux données personnelles;
  • Le type de données personnelles collectées et l’usage qui en fait (les finalités);
  • Une description des droits dont chaque individu dispose et de la manière de les exercer;
  • Une information relative au "Data Processing Officer" qui est en charge de la conformité des traitements de données personnelles.
Avant
Placez le widget avant votre élément cible
Après
Placez le widget après votre élément cible
Index
Placez le widget sur un index précis (ex: 2) des enfants de votre élément cible
Premier
Positionnez le widget en premier
Dernier
Positionnez le widget en dernier dans votre élément cible
Remplacer
Remplacez votre élément cible par le widget
Widget
Checkbox
Button
Inscription
Votre texte personnalisé

Comment exploiter le consentement donné ?

Quand un visiteur navigue sur votre site, sur lequel vous aurez installé le widget d’Axeptio, nous générons un identifiant random. Il s’agit d’un identifiant pseudonymisé, seul l’éditeur du site y a accès (mais ni Axeptio ni Google).

Cet identifiant est envoyé en même temps que la preuve du consentement et les données collectées. De notre côté, nous stockons la preuve de consentement et l’identifiant pseudonyme, vous pourrez donc retrouver ces données ultérieurement. C’est la piste d'auditabilité.

Nous collectons plus qu’un consentement

Collecter un OUI ou un NON est parfois trop limité. Si votre objectif consiste à créer des interactions significatives et mémorables avec vos visiteurs, vos utilisateurs ou vos clients, vous feriez mieux d’adapter votre service à leurs goûts.

Nous appelons cela le consentement augmenté, un widget de consentement avec trois options : OUI, NON, OUI mais. Vous pourriez ainsi demander :

  • La fréquence des contacts
  • Quel est le meilleur horaire de la journée
  • Récapitulatif mensuel au lieu d'un rappel hebdomadaire
  • Une adresse email dédiée pour la communication marketing
Essai gratuit
Soyez en conformité. Gratuitement et pour toujours.