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Axeptio vous présente le cookie : Zendesk

Laurent THOMAS

Zendesk est un outil redoutable pour gérer sa relation client. Des milliers de clients utilise cette solution éprouvée et vraiment agréable à utiliser, que ce soit pour les administrateurs que pour les clients. Derrière ce petit chat intelligent que vous voyez régulièrement en bas à droite sur les sites internet que vous visitez, se cache en réalité des fonctionnalités totalement bluffantes qui aident les entreprises à entretenir leur relation client. 

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Webinar Spécial "cookies"

Webinar Spécial "cookies" le Mardi 2 mars 2021 - 11h00 Tous les éditeurs cherchent aujourd'hui à mettre en conformité leur site internet avec les nouvelles lois sur les données personnelles. À commencer avec les cookies ...

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Qu’est-ce que la publicité comportementale ?

La publicité comportementale vous amène à collecter et exploiter des données personnelles. Ceci pour identifier les centres d‘intérêts de vos utilisateurs et d’afficher des publicités qui leur correspondent. Vous l’utilisez donc pour améliorer la pertinence de votre ciblage. Elle connaît pourtant une forte effervescence car elle repose sur la technologie des cookies, aujourd’hui remise en cause.

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En 2020, la palme d’or des amendes au RGPD revient à… l’Italie

En 2020, l’Italie est le pays européen qui a prononcé le plus important montant d’amendes liées au RGPD. Un palmarès qui doit beaucoup à une activité intense de l’autorité de protection des données italiennes, le Garante. Le régulateur lutte notamment contre le télémarketing sauvage.

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