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Bandeau cookies vs module de gestion des cookies

Maxime JAILLET

Etes-vous plutôt bandeau cookies ou module de gestion des cookies ? Depuis le RGPD et les nouvelles lignes directrices de la CNIL, c’est la fin des bandeaux informatifs. Ce au profit d’une logique plus servicielle. Vous enrichissez votre site d’une fonctionnalité supplémentaire. Laquelle ? Un module permettant de gérer ses préférences concernant le recours aux traceurs. On vous dit tout. C’est notre product news du jour.

Bandeau cookies, la fin d’un cycle ?

Lorsqu’un utilisateur visite votre site pour la première fois, le dépôt de certains cookies (publicitaires, sociaux…) ne peut être automatique. Il ne peut se produire que si l’utilisateur l’autorise explicitement.

Ce consentement est recueilli à l’occasion de l’affichage d’une interface de consentement. Techniquement, elle peut prendre la forme d’un bandeau. Par contre le RGPD signe la fin des bannières informatives.

  • L’interface de consentement doit être sollicitante. Nous devrions donc voir disparaître les bannières de toute petite taille, sur lesquelles un texte illisible est écrit en gris clair.
  • Finies aussi les bannières purement descriptives, que l’on affiche sans qu’elles n’empêchent le dépôt des cookies. L’utilisateur doit pouvoir choisir. Halte aux bandeaux frustrants qui annoncent le dépôt de cookies sans qu’on demande l’avis du visiteur...
  • Ce critère est vrai pour tout autre format utilisé d’une manière purement informative : cookie wall, bulle de notification...
  • C’est aussi la fin de ces bannières qui comportent un bouton « OK » servant uniquement à fermer le bandeau. Avant, peu importait que l’utilisateur soit d’accord ou pas. Désormais, son consentement est une nécessité.

Module de gestion des cookies, l’avenir du web

Les nouvelles lignes directrices et la recommandation de la CNIL imposent en pratique aux éditeurs de se doter d’une véritable solution de gestion des cookies.

Il s’agit de redonner à l’utilisateur le contrôle sur ses données, y compris sur les traceurs permettant de les collecter.

  • L’interface de consentement n’est donc que la partie front d’un outil qui devra encapsuler vos tags et les soumettre à une règle (opt-in ou opt-out, mais pas soft opt-in) ;
  • L’utilisateur au final doit bénéficier d’une interface claire et esthétique par laquelle il pourra exprimer ses choix. Et pas uniquement des choix globaux, il devra pouvoir autoriser les cookies d’audience et refuser les cookies publicitaires. Un véritable préférence center des cookies en somme.
  • La tendance à la transparence. En tant qu’éditeur, vous devez rendre votre politique de confidentialité lisible. De la même manière, vous autorisez vos visiteurs à « soulever le capot » et savoir avec qui vous travaillez, quels acteurs tiers accèdent aux données. Ainsi, vous inspirerez confiance à votre audience.

Conclusion : Module de gestion des cookies : 1 ; bandeau cookies : O… non, 0,5

Mettre en conformité RGPD votre site web nécessite de revoir la manière de gérer vos cookies. Oubliez les outils gratuits ou simplistes qui ne vous permettent d’afficher qu’un bandeau informatif.

Il vous faut un outil puissant permettant de solliciter un consentement, de gérer le dépôt des cookies en fonction de choix de consentement et d’opposition et de tracer les autorisations accordées individuellement par votre audience.

Axeptio a dès le départ fait le choix de faire de cette obligation légale une expérience de marketing choisi. Nous pouvons vous aider à basculer dans une logique servicielle et conversationnelle.

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