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En 2020, la palme d’or des amendes au RGPD revient à… l’Italie

Maxime JAILLET

En 2020, l’Italie est le pays européen qui a prononcé le plus important montant d’amendes liées au RGPD. Un palmarès qui doit beaucoup à une activité intense de l’autorité de protection des données italiennes, le Garante. Le régulateur lutte notamment contre le télémarketing sauvage. On vous dit tout. C’est notre product news du jour.

Pourquoi l’Italie a remporté la palme d’or des amendes au RGPD en 2020 ?

Qu’est-ce que le Garante per la protezione dei dati personali ? C’est une autorité de régulation dans le domaine des données personnelles, le pendant italien de la CNIL.

Le Garante est une autorité active :

  • dans l’accompagnement des acteurs devant effectuer leurs mises en conformité RGPD ;
  • dans la conduite d’enquêtes et le prononcé de sanctions.

Comme en témoigne le rapport d’activité du régulateur, l’année 2019 a été dense :

  • 1443 violations de données personnelles ont été notifiées au Garante ;
  • L’autorité a conduit 147 inspections.
  • L’Italie se classe alors deuxième au classement des pays les plus répressifs en Europe, avec 7 amendes prononcées pour un montant total de 38.420.000€. Seule la France fait « mieux » avec son amende de 50 millions d’euros prononcées contre Google.

En 2020, le Garante continue sur sa lancée. Selon une étude du cabinet Finbold, l’Italie  inflige 58,1 millions d’euros d’amende ! La France à nouveau se distingue par ses amendes. De telle sorte que les montants infligés par la France et l’Italie représentent pas moins de 64,14 % du total des amendes prononcées en Europe pendant l’année.

RGPD – le Garante en guerre contre le télémarketing sauvage

Le régulateur italiena fait du marketing sauvage une thématique forte d’action depuis plusieurs années maintenant. Il faut dire que les plaintes se sont multipliées pour dénoncer les pratiques de nombreux opérateurs :

  • Des prospects sont démarchés sans avoir préalablement consenti à leur inscription dans des bases marketing, dans les cas où c’est légalement requis ;
  • Des prospects s’étant opposés à la prospection commerciale ou ayant demandé l’effacement de leurs données continuent pourtant d’être démarchés.

Au-delà de la gêne causée par un appel téléphonique non sollicité, le régulateur italien cherche à protéger les personnes les plus vulnérables, âgées ou handicapées, notamment du risque de se voir imposer de souscrire au téléphone à une offre.

Le Garante a donc décidé de mener de nombreux contrôles, ce qui a débouché sur le prononcé d’importantes amendes rendues publiques :

Conclusion : Il est temps d’accélérer sur votre conformité RGPD

En 2020, la période du confinement s’est avérée propice à accélérer sur votre conformité RGPD. D’abord, vous avez pu profiter d’une disponibilité plus importante de vos équipes.

La protection des données personnelles prend aussi une importance capitale désormais :

  • Parce que votre entreprise veut accélérer sur sa transition vers le digital. Basculement sur le cloud computing, mise en place de digital workplaces, ouvertures de marketplaces… Les nouveaux projets technologiques ne manquent pas.
  • Parce que la cybersécurité est un risque croissant pour vos activités. Vous êtes en effet de plus en plus exposés tant à des attaques informatiques sur vos systèmes d’informations qu’à des mécaniques malveillantes reposant sur le social engineering.

La conformité RGPD est un vrai défi auquel vous répondrez en vous dotant d’outils adéquats qui vous facilitent la tâche au quotidien. Tel est le cas du module d’Axeptio qui prend en charge le sujet des cookies en l’intégrant dans une approche graphique et marketing.



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