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Qu’est-ce que la publicité comportementale ?

Maxime JAILLET

La publicité comportementale vous amène à collecter et exploiter des données personnelles. Ceci pour identifier les centres d‘intérêts de vos utilisateurs et d’afficher des publicités qui leur correspondent. Vous l’utilisez donc pour améliorer la pertinence de votre ciblage. Elle connaît pourtant une forte effervescence car elle repose sur la technologie des cookies, aujourd’hui remise en cause. On vous dit tout. C’est notre product news du jour.

La publicité comportementale, c’est quoi ?

La publicité comportementale est une technique qui permet de personnaliser les publicités affichées aux utilisateurs en ligne.

On ne cherche plus à diffuser le même visuel pour tous. On opérera une segmentation à partir des comportements et des centres d’intérêts de chacun. L’idée étant que les publicités présentées soient plus adaptées et pertinentes.

Cette segmentation repose sur la collecte et l’utilisation de données de vos utilisateurs :

  • les clics sur des liens ;
  • les pages consultées ;
  • les requêtes effectuées sur des moteurs de recherche ;
  • l’historique des transaction.

Ce sont des données personnelles puisque vous reconstituez des parcours individuels en ligne. Simplement, les utilisateurs ne sont pas nécessairement identifiés par leurs noms et prénoms mais par un identifiant.

La publicité comportementale, pourquoi ?

Le secteur de la publicité en ligne fait face à une crise liée à plusieurs facteurs :

  • Une perte réelle d’intérêt pour les publicités affichées que nombre d’internautes ne voient même plus. Cela impacte la visibilité de vos publicités et plus encore le taux de clics.
  • Une défiance pour la publicité se traduisant par l’installation d’outils de type adblockers. La publicité n’est plus chargée sur le navigateur de l’utilisateur. Cela peut remettre en cause le pacte de valeurs liant un site de contenus gratuits avec son audience.

Malgré tout, ce serait aller un peu vite en besogne de dire que la publicité en ligne est morte. Il existe une réelle appétence que l’on tente d’entretenir par la publicité comportementale. C’est-à-dire en affichant d’abord des publicités susceptibles d’intéresser davantage vos prospects.

La publicité comportementale, comment ?

Si l’affichage de publicités personnalisées repose à ce jour sur la technologie des cookies, la situation est appelée à évoluer.

Cette technique est en effet remise en cause :

L’industrie publicitaire travaille en ce moment sur de nouvelles alternatives qui permettront de continuer le ciblage publicitaire d’une manière plus respectueuse des utilisateurs.

Et d’ailleurs, pourquoi pas ne pas vous réintéresser à la publicité contextuelle, qui privilégie une relation de pertinence entre l’offre publicitaire et le support sur lequel elle est diffusée ?

Conclusion : Et votre conformité RGPD dans tout ça ?

La mise en conformité RGPD de votre site web est une étape majeure pour vous. Or recourir à la publicité comportementale signifie d’abord et avant déposer des cookies publicitaires :

  • pour pouvoir diffuser des publicités à votre audience, les personnaliser et en capper le nombre d’affichages ;
  • pour pouvoir ré-identifier vos utilisateurs et les re-cibler sur les autres sites web qu’ils visitent.

Pas de panique, des outils plug and play, comme celui d’Axeptio, vous permettent d’appliquer une politique efficace de gestion de vos cookies. Et de recueillir le consentement lorsque nécessaire.

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