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Utiliser le Google Consent Mode avec Axeptio

Laurent THOMAS

Axeptio s'intègre désormais parfaitement avec le mode consentement du géant américain Google. On vous explique ce que ça change pour vous, comment l'intégrer facilement avec notre solution.

Attention ! Ce dispositif n'a pas été validé par la CNIL. Il n'y a donc pas de garantie que son utilisation soit RGPD-friendly ni qu'il vous permette de continuer d'exploiter des données analytics dans le respect des règles. Assurez-vous par conséquent de bien rester dans les clous.

Le consentement s'invite aussi sur tous les outils Google.

Le consentement est sur toutes les bouches. Il devient centrale dans les KPI d'aujourd'hui, et permet un nouvel équilibre entre la publicité numérique et la confidentialité de vos données.

Vous le savez : depuis la mise en application des nombreuses nouvelles lois sur les données personnelles (RGPD, CCPA, ePrivacy, directive sur les cookies ...), vous devez désormais collecter le consentement de vos utilisateurs, y compris pour tous les services Google (Google Analytics, Google Ads, Double Click, Google Adsense ...). Ce changement important complexifie parfois la mesure de l'efficacité des campagnes.

Au fait ... C'est quoi ce Consent Mode de Google ?

Le Google Consent Mode offre désormais plus de souplesse aux éditeurs et aux annonceurs qui utilisent ces différentes balises Google, en intégrant un outil de consentement en surcouche. Plus concrètement, cette API fournie par Google permet de stocker le consentement et de le transmettre facilement à tous les services de la firme américaine.

Vous le savez, chez Axeptio, nous ne sommes pas des fervents admirateurs du TCF V2 déployé par l'IAB. Cela tombe bien, le Google Consent Mode de Google s'adresse à tous les éditeurs qui n'utilisent par ce framework.

Quels sont les services compatibles avec le Google Consent Mode ?

Avant tout, il faut savoir que Google préconise de passer par son Tag Management System pour utiliser cette fonctionnalité. Le Consent Mode de Google s’applique aux services Google déployés à l’aide de la balise globale du site (gtag.js) ou du Google Tag Manager (GTM) :

  • Annonces Google (Google Ads)
  • Floodlight (Système de suivi des conversions de Google Marketing Platform)
  • Google Analytics (Solution de mesure d'audience)
  • Lien de conversion (Solution de tracking UTM pour vos liens personnalisés)

Vous pouvez donc utiliser cette nouvelle option pour affecter les conversions aux campagnes, en permettant une meilleure optimisation et une meilleure monétisation de vos publicités, grâce à une meilleure connaissance des données ... tout en respectant les choix de consentement.

Par ailleurs, en synergie avec Google Analytics, le mode consentement respecte le consentement de l’utilisateur pour les cookies pub ou sociaux. Si l'internaute ne donne pas son consentement, Google Analytics ne déposera pas de cookies publicitaires. Par conséquent, les fonctionnalités optionnelles qui dépendent des signaux de Google seront automatiquement désactivées.

Le mode consentement de Google déploie deux nouvelles variables de balises qui permettent de gérer les cookies de mesure d'audience ou de publicité :

  • analytics_storage
  • ad_storage

Zoom sur la variable analytics_storage

Avec la nouvelle variable déployée par Google « analytics_storage », le Google Consent Mode prend le contrôle sur le comportement des cookies statistiques de votre site internet en prenant en compte une nouvelle variable. Vous l'aurez deviné ! Il s'agit du consentement de l'utilisateur. Google Analytics ajuste du coup en temps réel sa collecte de données en fonction des préférences fournies par l'utilisateur dans Axeptio.

Bonne nouvelle 🎉

Si vous n'avez pas le consentement, votre site internet pourra quand même enregistrer et afficher des KPI essentielles de totalement anonymisées  :

  • L'audience globale et exhaustive de votre site
  • Les sources (referral) et le rebond
  • Les workflows macro de navigation

Vous pourrez aussi détecter facilement si l'utilisateur vient d'une publicité Google pour pouvoir évaluer la performance de vos Ads.

Intéressons-nous maintenant à la variable ad_storage

Cette nouvelle variable « ad_storage » permet à  Google de contrôler le comportement des cookies publicitaires sur votre site web en fonction, là aussi, du statut du consentement de vos internautes.

Pour faire simple, si vous n'avez pas de consentement, Google veillera à ce que les services utilisés ne déposent pas de cookies. Votre site pourra par conséquent continuer à afficher des publicités contextuelles basées sur des données anonymisées (et non sur vos données personnelles).

Là aussi, c'est une excellente nouvelle car vos webmarketeurs pourront continuer à mesurer les conversions liées à leurs campagnes tout en respectant les nouvelles lois sur les données personnelles.

Dernier point intéressant, si un utilisateur change d'avis et choisit de vous fournir son consentement, Google enverra automatiquement l'information à tous les services Google pour adapter le comportement de toutes les balises.

Axeptio et le Google Consent Mode

Axeptio s'adapte désormais parfaitement avec ce nouveau Consent Mode de Google :

  • Axeptio continuera de bloquer automatiquement jusqu'à ce que vos internautes aient donné leur accord.
  • Axeptio permet à vos users de donner leur consentement au Google Consent Mode comme sur toutes les balises que vous utilisez (comme le Facebook Pixel par exemple)
  • Axeptio fournit en temps réel l'état de consentement de l'utilisateur au Google Consent Mode. L'ensemble des balises vont adapter leur comportement en fontion des préférences enregistrées.

On vous voir venir. Vous allez surement nous dire ...

Axeptio faisait déjà ce job avant le Google Consent Mode !

Et vous avez raison ! Sauf que le Google Consent Mode vous permet de faire fonctionner les services Google  (Analytics, Google Ads ...) sans déposer le moindre cookie en sauvant vos tableaux de bords et vos mesures de conversions. Mais comme indiqué au début de l'article, il n'est pas certain que le consent mode soit conforme RGPD.

Google Tag Manager et le Consent Mode : Mode d'emploi

Des templates prêts à l'emploi commencent à apparaitre dans Google Tag Manager. De notre côté, on vous conseille cette intégration très bien ficelée réalisée par un expert finlandais :

Plus d'informations sur le Google Consent Mode

Axeptio et le Google Consent Mode : Documentation technique

Découvrir la solution Axeptio.

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