Maxime JAILLET

Content manager

Profil de Juriste Informatique et Libertés. Appétence particulière pour les nouvelles technologies et l'exploitation des données.
Ce qui me caractérise ? Un important sens de l'organisation, un caractère fédérateur, beaucoup de curiosité intellectuelle, des goûts artistiques et littéraires.

Blog Posts

Le Net Promoter Score d'Axeptio est de 9,6/10

Axeptio sonde régulièrement ses clients et est ravie de vous annoncer que son Net Promoter Score est en moyenne de 9,6/10. Une sacrée note que nous devons à notre approche différente de la conformité, notre originalité, notre éthique et la qualité de notre support.

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Axeptio bascule ses CGU en mode legal design

Personne ne lit les CGU, c’est un fait. C’est pour cela qu’il est temps de s’intéresser au Legal Design. C’est quoi ? Une méthode différente qui invite à faire plus simple, plus compréhensible et plus visuel. Mais surtout, une démarche d’élaboration qui se fonde d’abord sur le point de vue et les attentes du client. Axeptio s’est emparé de cette technique pour refondre ses CGU.

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Comment auditer son tracking ?

Pour mener à bien vos campagnes publicitaires, vous avez besoin de savoir ce qui se passe sur votre plateforme.

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Tracker et analyser son trafic web avec Google Analytics + Google Tag Manager

Découvrez dans ce guide comment Google Tag Manager fonctionne et comment vous pouvez l’utiliser en toute autonomie pour suivre et piloter vos campagnes Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, Twitter et même vous assurer d’avoir une sécurité sur le tracking de vos données !

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Après la France, l'Italie va publier ses nouvelles règles pour les cookies !

En Italie, la consultation publique lancée par le régulateur étant achevée, on attend que le Garante publie ses nouvelles lignes directrices sur les cookies. Si vous vous intéressez à ce marché, c’est le moment de vous préparer à l’application des nouvelles règles. Configuration de la bannière, cookies de mesure d’audience, consentement granulaires, cookies walls…

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La gestion du consentement dans une stratégie d'inbound marketing

Vous l’avez peut-être vu passer sur LinkedIn, sur des blogs ou dans une newsletter : la CNIL est de plus en plus stricte et commence à distribuer des amendes comme des petits pains aux sociétés qui ne respecteraient pas le RGPD

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FAQ de la CNIL sur les cookies, quoi de neuf ?

La CNIL a publié sa FAQ (Foire Aux Questions) sur les cookies. Elle répond aux questions courantes que tout le monde se pose pour l’application de ses lignes directrices. Analytics, consentement, information, cookie wall, ux design… On vous présente les principales nouveautés et précisions à retenir.

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Vaccination – Le Conseil d’État préserve le partenariat Doctolib

Le fait d’avoir un hébergeur américain rend-il trop risquée la gestion des prises de rendez-vous de vaccination par Doctolib ? Le juge des référés du Conseil d’État a en tout cas refusé de suspendre le partenariat. Le niveau de protection des données en place ne justifie pas des mesures d’urgences. Quel est l’impact de cette décision pour vos propres activités ?

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FLoC et FLEDGE, deux acronymes pour remplacer les cookies tiers sur Chrome

Les cookies tiers disparaîtront de Chrome en 2020 et seront peut-êtreremplacés par FLoC et Fledge. Qu’est-ce que c’est ? FLoC est une technologie permettant de cibler des cohortes de prospects ayant les mêmes centres d’intérêts. Avec Fledge, les annonceurs continueront leurs actions de remarketing sans utiliser de cookies.

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Cybersécurité, données de santé et cookies, priorités de la CNIL en 2021

La CNIL a dévoilé son programme de contrôles pour 2021. Quels seront les thèmes prioritaires ? La sécurité IT des sites web ; le traitement des données de santé (ce qui concernera les acteursdu secteur de la santé mais pas seulement) et les cookies. On vous dit tout.

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5 conseils pour réussir la mise en conformité RGPD de votre mairie

Votre mairie doit intégrer les exigences du RGPD et de la directive ePrivacy et ce, compte tenu de risques croissants liés à votre activité. Ca vous effraie ? Pas de panique car la tendance est à la mutualisation des ressources : le Data Protection Officer comme les outils IT. Et pour gérer la conformité de votre site web, il suffit de faire comme dans la vraie vie.

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Qu’est-ce que la publicité comportementale ?

La publicité comportementale vous amène à collecter et exploiter des données personnelles. Ceci pour identifier les centres d‘intérêts de vos utilisateurs et d’afficher des publicités qui leur correspondent. Vous l’utilisez donc pour améliorer la pertinence de votre ciblage. Elle connaît pourtant une forte effervescence car elle repose sur la technologie des cookies, aujourd’hui remise en cause.

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En 2020, la palme d’or des amendes au RGPD revient à… l’Italie

En 2020, l’Italie est le pays européen qui a prononcé le plus important montant d’amendes liées au RGPD. Un palmarès qui doit beaucoup à une activité intense de l’autorité de protection des données italiennes, le Garante. Le régulateur lutte notamment contre le télémarketing sauvage.

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RGPD et prospection B2B – Comment gérer vos bases ?

Pour la prospection B2B aussi, il y a des règles à respecter ! Dans certains cas, le consentement sera obligatoire. Dans d’autres, il faut juste informer et permettre de s’opposer après coup. Soyez prudent si vous avez recours aux techniques de scrapping ou à la location de données à des brokers. On vous donne des conseils pour gérer la conformité RGPD de vos bases.

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8 exemples pour sublimer votre module de gestion des cookies

Voici comment 7 de nos clients ont su sublimer la gestion des cookies surleurs sites web. Ils s’appellent Logis Hôtels, Prestashop, Carter Cash ou encore Cuisinella. Intégration à la charte graphique du site, illustrations, mentions d’information travaillées… Tous ont voulu rendre fun le sujet technique des cookies. Comme quoi, on peut faire conforme au RGPD sans sacrifier à l’esthétique.

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Mettez vos cookies en conformité RGPD avant le 31 mars 2021

En France, vous avez jusqu’au 31 mars 2021 pour rendre vos cookies conformes aux lignes directrices de la CNIL. Le régulateur vient en effet d’adresser des courriers de rappel auprès des secteusr public et privé. Un « friendly reminder » en quelque sorte. Pour vous, c’est l’occasion de basculer dans une autre approche autour des obligations légales découlant du RGPD et de la directive ePrivacy.

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IOS 14 : Apple soumet le tracking au consentement…

Avec iOS 14, Apple soumet le tracking multi-sites au consentement des utilisateurs. La nouvelle version du système d’exploitation imposera en effet de demander un consentement pour faire du tracking. Une plaie pour l’industrie publicitaire, Facebook en tête qui y voit des manœuvres contre un web libre. Les éditeurs devront en tout cas s’y adapter.

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Belgique – l’APD peut faire bloquer votre site web en .be

L’Autorité de protection des données belges peut désormais faire bloquer votre site en .be. Elle a en effet signé avec DNS Belgique un protocole de coopération lui permettant de bénéficier de la procédure « Notice& Action ». Elle ne pourra néanmoins l’utiliser que dans des cas stricts et graves mais c’est un signe fort qu’il est temps pour vous d’accélérer sur la conformité RGPD de vos activités.

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6 raisons de rendre vos recrutements RGPD-compatibles

Vos campagnes de recrutement sont-elles conformes au RGPD ? Les raisons d’accélérer sur le sujet ne manquent pas : vigilance renforcée des candidats, digitalisation de vos process, incertitudes juridiques sur les transferts de données hors Union Européenne, exposition vis-à-vis de la CNIL… On vous dit tout.

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Belgique – Comment gérer la conformité RGPD de vos cookies ?

Quelles sont les règles à respecter en Belgique concernant vos cookies ? La conformité RGPD de vos sites web est aujourd’hui un sujet prioritaire pour le régulateur belge. D’autant qu’en complément du cadre légal, l’APD impose quelques spécificités nationales. Au programme : cookies walls, analytics, consentement,transparence. On vous dit tout.

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Comment installer Google Tag Manager sous Wordpress ?

Vous voulez doter votre site Wordpress de l’outil Google Tag Manager ? Bravo. Ce ne sera pas bien compliqué. Vous pouvez l’installe rmanuellement si manipuler du code source ne vous fait pas peur. Sinon, vous passerez par la voie du plugin. Jusqu’ici, les éditeurs de sites devaient passer par un plugin tiers. Et à présent, Google a développé le sien. On vous en parle.

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Contrôle de la CNIL, sauvez vos cookies grâce au module d’Axeptio

Le module de cookies d’Axeptio peut-il vous éviter contrôle et sanction de la CNIL ? Votre entreprise fait l’objet d’un contrôle et le régulateur constate de lourdes non-conformités ? Vous pourrez compter sur nous pour sauver vos cookies. En un temps record, vous intégrerez les standards réglementaires tout en ayant une approche marketing d’avant-garde. On vous dit tout.

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Comment installer le pixel Facebook avec Google Tag Manager ?

Savez-vous configurer votre Pixel Facebook grâce à Google Tag Manager ? Grâce à ce pixel, pilotez efficacement vos campagnes, segmentez votre audience de manière pertinente. L’utiliser avec GTM n’est pas compliqué. Quelques étapes à respecter (créer un pixel de base ; créer des pixels personnalisés via des déclencheurs et des évènements) et le tour est joué. On vous dit tout.

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Qu’est-ce que GTM server-side et pourquoi l’utiliser ?

Connaissez-vous le nouvel outil GTM Server-side ? Cette nouveauté en mode beta de Google vous permettra concrètement de déposer et gérer vos tags sur vos serveurs et non plus sur le navigateur de l’utilisateur. Les avantages sont réels pour vous. Mais avant de vous décider, prenez aussi en compte les inconvénients, structurants pour vous comme pour votre audience.

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Bandeau cookies vs module de gestion des cookies

Etes-vous plutôt bandeau cookies ou module de gestion des cookies ? Depuis le RGPD et les nouvelles lignes directrices de la CNIL, c’est la fin des bandeaux informatifs. Ce au profit d’une logique plus servicielle. Vous enrichissez votre site d’une fonctionnalité supplémentaire. Laquelle ? Un module permettant de gérer ses préférences concernant le recours aux traceurs. On vous dit tout.

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Brexit, quelles conséquences pour vos transferts de données ?

Comment adapter vos transferts de données personnelles dans un contexte post-Brexit ? Le Royaume-Uni sorti de l’Union Européenne, travailler avec des prestataires britanniques sera un peu plus compliqué qu’avant. Vous devrez mener une revue de vos fournisseurs. Un chantier qu’on vous conseille de préparer dès maintenant. On vous dit comment.

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Pourquoi installer Google Tag Manager GTM sur son site web ?

GoogleTag Manager, vous connaissez ? Votre site s’enrichit et se complexifie certainement au fil du temps. Et cela vous fait insérer de plus en plus de bouts de code dans votre code source. GTM, c’est l’outil clé pour les gérer efficacement. De nombreux avantages, une grande facilité et souplesse d’utilisation. On vous explique pourquoi vous allez adorer GTM et comment l’utiliser.

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Pourquoi réaliser un plan de taggage ?

Avez-vous formalisé un plan de taggage de votre site ? Document incontournable, le plan de marquage vous permet d’optimiser l’implémentation de votre solution analytics et de définir et suivre les indicateurs pertinents pour mesurer votre performance. Réaliser ce plan supposera de définir votre stratégie business, vos objectifs web et vos indicateurs pertinents.

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Les cookies Google Analytics sont-ils soumis au consentement ?

Vous utilisez sur votre site web la solution de mesure d’audience Google Analytics ? Désormais vous devrez vraisemblablement demander à vos utilisateurs d’accepter préalablement le dépôt de cookies. Car derrière un objectif de mesure de l’audience se cache sans doute d’autres finalités plus liées à la personnalisation et la publicité. C’est notre actualité marché du jour.

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Privacy Shield : Transférer des données aux Etats-Unis dans un contexte post-Schrems II

Depuis l’invalidation du Privacy Shield, les nouvelles pleuvent quant à la bonne manière d’encadrer le transfert de données personnelles hors Union Européenne. Vers les Etats-Unis notamment. Les actus à ne pas manquer ? Une liste, fournie par le régulateur européen EDPB, de mesures de protection à appliquer. De nouvelles clauses contractuelles types proposées par la Commission Européenne. C’est notre actualité marché du jour.

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RGPD, LPD... Deux lois pour encadrer la protection des données en Suisse

RGPD et LPD, connaissez-vous ces deux sigles ? C’est le lot quotidien des entreprises établies en Suisse. Le RGPD encadre les opérations concernant les données des citoyens établis dans l’UE. La loi fédérale LPD concerne, elle, la protection des données personnelles en Suisse. Le contexte réglementaire est en pleine mutation. Pour vous, c’est donc l’heure d’accélérer vos projets de conformité.

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Luxembourg – Comment la CNPD contrôle votre conformité RGPD

Connaissez-vous la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) ? Cet organe est chargé de faire respecter le RGPD au sein du Grand Duché de Luxembourg. Il privilégie actuellement l’accompagnement à la répression mais cela pourrait changer. En attendant, c’est pour vous l’occasion d’avancer sur la gestion de vos cookies. On vous dit tout.

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L’APD surveille la conformité RGPD de vos cookies - Belgique

Connaissez-vous l’Autorité de Protection des Données (APD) ? Cet organe est chargé de contrôler le respect du RGPD en Belgique. Il exerce ses pouvoirs d’enquêtes sur la base d’un programme d’action sur 5 ans. Et devinez quoi ? En 2020, les cookies sont au menu des priorités. On vous dit tout.

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7 conseils pour bien rater la conformité RGPD de son site web

Démarquez-vous de vos concurrents, proposez des sites web entièrement non conformes au RGPD ! Adaptez vos plans d’action, ne tombez pas dans la facilité et l’écueil du privacy-friendly. Collecte de données illimitée, partage généreux, absence de cybersécurité, dark patterns… On vous donne notre short-list des worst practices qui feront de vos sites internet la référence ultime.

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Comment bien choisir ses plugins Wordpress ?

Pas facile de bien choisir ses plugins Wordpress et pourtant les enjeux sont réels. Ces extensions viennent enrichir le fonctionnement de votre site tout en vous facilitant la vie. Mais mal choisies, elles sont la porte ouverte à de nombreux problèmes. Ralentissement du chargement de vos pages, dysfonctionnements, failles de sécurité… On vous explique comment bien les choisir.

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Voici pourquoi il vous faut un preference center

Pourquoi installer un Preference Center sur votre site web ? Il permet à vos utilisateurs de modifier les paramètres de confidentialité de leurs données. C’est le moment de proposer cette confidentialité pour rendre service à vos visiteurs. Les avantages sont nombreux, tant pour réduire le risque de réclamations que pour améliorer votre image et vos revenus.

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RTB et publicité programmatique - Le framework de l’IAB viole-t-il le RGPD ?

Le dernier rapport de l’Autorité de Protection des Données belge conclut que le framework TCF de l’IAB ne respecte pas le RGPD. Les constats effectués sont accablants. Mais ce n’est qu’un rapport, pas une décision. La procédure de l’APD poursuit donc son cours. Pour les éditeurs de sites web, c’est par contre peut-être le moment de passer au marketing choisi.

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Axeptio a parlé cookies au 28e congrès de l’ACE

Le 15 octobre dernier, Axeptio a participé à un atelier sur les cookies. Ca tombe bien, la CNIL a dernièrement publié ses nouvelles lignes directrices et recommandations. Pour Axeptio, c’était l’occasion de présenter notre philosophie autour de notre module de gestion de cookies.

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Comment appliquer des durées de conservation à vos données personnelles ?

Mettez en place une politique de gestion des durées de conservation de vos données personnelles. Obligation légale de limiter le stockage et l’utilisation au strict nécessaire, c’est aussi un bon moyen de maîtriser votre risque en n’exploitant que des données pertinentes. Nous faisons un saut chez la société Choucroute pour voir comment procéder.

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Les 5 points incontournables des nouvelles lignes directrices sur les cookies

La CNIL a publié ses nouvelles lignes directrices et recommandations. Le compte à rebours est lancé, vous avez 6 mois pour mettre vos sites web et applications en conformité RGPD. Pas de panique. Pour vous faciliter la tâche, on vous montre les principaux points et on vous fournit la liste des articles must-read de notre blog pour tout savoir et tout comprendre.

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Tout savoir sur les taux d’opt-in cookies chez Axeptio

Comment réagissent les utilisateurs lorsqu’ils voient le module de cookies d’Axeptio sur un site ? Notre expérience montre que les statistiques sont bonnes. Le taux d'opt-in varie naturellement en fonction de divers facteurs : présence d’un bouton « je refuse », wording, ux design, image de la marche… On vous en parle dans cet article. C’est notre actualité marché du jour.

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Conformité RGPD - Comment configurer Google Analytics ?

Vous utilisez Google Analytics sur votre site web ? Découvrez comment le configurer efficacement pour le rendre respectueux des exigences RGPD. Paramétrage de la durée, anonymisation des adresses IP, revue contractuelle, implémentation d’un consent mode… Les actions à mettre en place sont nombreuses. On vous aide à y voir plus clair.

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Le back-office d’Axeptio évolue et prend en compte la fin du Privacy Shield

La CJUE a récemment invalidé le Privacy Shield qui vous permettait de sécuriser le transfert de données personnelles vers les Etats-Unis. Les garanties mises en place en termes de protection des données ont en effet été jugées insuffisantes. Pas de panique, c’était attendu. Vous pouvez signer des clauses contractuelles types avec vos fournisseurs. C’est notre actualité juridique du jour.

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DPO - Comment trouver le bon profil pour gérer votre conformité RGPD ?

Devez-vous confier votre mise en conformité et la fonction de DPO à un profil plutôt juridique ou technique ? Le délégué à la protection des données est en effet un vrai couteau suisse. Il a des compétences polyvalentes, est excellent communiquant et bon diplomate. On vous donne quelques astuces pour choisir avec soin le profil de votre référent.

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6 raisons de se doter d’une Customer Data Platform - CDP

Pourquoi se doter d’une Customer Data Platform (CDP) ? Réconciliation de vos bases de données pour une gestion transversale aux directions de votre entreprise, connaissance multi-canal du parcours d’achat, optimisation de vos données first-party, omnicanalité de vos campagnes, meilleure prise en compte des réclamations RGPD de vos clients… On vous donne 6 bonnes raisons de le faire.

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Comment s’assurer de la conformité RGPD de ses sous-traitants

Vous êtes-vous assurés de la conformité RGPD de vos fournisseurs ? Vos fournisseurs de solutions, vos consultants, vos prestataires de service peuvent être appelés à manipuler des données à caractère personnel. Vous devez vérifier qu’ils respectent bien les obligations légales. Revue du parc, signature de contrats, audits…On vous dit comment faire.

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6 astuces qui rendent votre politique de confidentialité plus lisible

Rendez votre politique de confidentialité compréhensible de vos visiteurs. C’est un enjeu important tant pour satisfaire à vos obligations légales de protection des données personnelles que pour bien communiquer auprès du public. Comment s’y prendre ? Format, structure, tonalité, vocabulaire… On vous dit tout.

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Comment bien choisir son logiciel pour préserver sa conformité RGPD ?

Besoin de vous doter d’un logiciel de conformité RGPD ou d’en changer ? Mais comment choisir parmi la jungle des outils présents sur le marché ? Coût, ergonomie d’utilisation, fonctionnalités de base ou avancées… On vous donne notre liste de critères pour bien choisir votre outil. Au passage, on vous parle aussi d’une solution hyper pratique, celle de Data Legal Drive.

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Google Analytics - pour une alternative plus respectueuse des données RGPD ?

Utilisez-vous Google Analytics pour mesurer l’audience de votre site ? Il existe pourtant des alternatives plus respectueuses de la protection des données. Leurs fournisseurs n’exploitent pas les données pour leurs propres comptes. Elles vous permettent d’optimiser votre conformité RGPD et de préserver votre e-réputation.

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5 bonnes raisons de rendre vos projets privacy-friendly grâce au DPIA

Avez-vous déjà soumis vos projets à un DPIA ? Cette étape est obligatoire pour les traitements de données personnelles les plus sensibles. C’est aussi un formidable moyen d’adopter une approche privacy-centric et de renforcer ainsi la confiance des personnes dont vous traitez les données. L’EIVP vous permet encore de maîtriser votre budget et sécuriser votre planning de lancement.

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Vers la fin des cookies ?

Est-ce la fin des cookies ? De nombreux articles de presse ont pu vous laisser penser que les navigateurs les bloqueront désormais tous. Du coup, plus besoin de bandeau ou d’interface de consentement. Et pourtant non, car vous utiliserez d’autres technologies de traçage ou des cookies first parties qui restent soumis aux exigences de la CNIL. On vous explique pourquoi.

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Click to speak : une aide efficace pour votre stratégie d'inbound marketing

Pour une meilleure compréhension de ce post, nous allons d'abord expliquer le concept de Inbound Marketing. Il s'agit des techniques de marketing et de publicité utilisées pour que, sans attaquer directement ou agressivement le consommateur, elles l'accompagnent du début à la fin de son processus d'achat. Ainsi, elles donnent lieu à des performances économiques résultant d'un investissement.

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Comment créer un cookie wall conforme ?

Le cookie wall permet-il de demander un consentement valide pour le dépôt de cookies publicitaires ? Non, selon les régulateurs européens et la CNIL. Mais le Conseil d’État a remis en cause cette interdiction générale. Les cookies walls sont en effet une méthode engageante pour peu qu’on ne cherche pas à forcer l’autorisation des utilisateurs. On vous explique comment créer un cookie wall conforme.

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Quelle UX design pour votre bandeau cookies ?

Adoptez une UX design claire et transparente pour votre bandeau cookies ! La réglementation pousse à recueillir un consentement actif et spécifique. Emplacement, contenu, ergonomie… Proposez une expérience utilisateur fluide permettant d’être informé et d’exprimer ses préférences. Devenez ainsi un acteur du marketing choisi.

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DMP, CRM, CDP, CMP, ERP… Voici le glossaire des bases de données

Besoin d’acquérir une connaissance client 360 ou d’optimiser vos processus métiers ? De nombreux outils peuvent vous y aider. Mais saurez-vous vous y retrouver dans la jungle des sigles et des plateformes (DMP, CRM, CDP, CMP, ERP, Data Warehouse …) ? Elles sont en effet multiples et répondent aux besoins spécifiques de vos diverses directions. On vous les présente dans un glossaire.

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Pour remporter des marchés publics, soyez RGPD-compliant

Les marchés publics impliquant de traiter des données personnelles sont soumis au RGPD. L’acheteur public assume la responsabilité des traitements tandis que les obligations des sous-traitants sont renforcées. La conformité RGPD fait désormais partie des exigences auxquels les candidats devront répondre pour gagner de nouveaux marchés et fidéliser les clients existants.

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Ces 10 erreurs qui font échouer l’anonymisation des données personnelles

L’anonymisation des données personnelles permet de se libérer des contraintes du RGPD. Cette perspective alléchante suscite tentations et fausses idées car la dé-identification des données est un processus contraignant et au résultat incertain. En compagnie de M. Padchance, nous dressons un panorama des principales erreurs que l’on peut rencontrer.

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Axeptio lance la régie des cookies

Axeptio est fière de lancer sa nouvelle régie des cookies. Les fournisseurs de solutions (audience, AB testing…) pourront désormais optimiser leur présence sur le module de gestion des cookies proposé par Axeptio aux éditeurs de sites.

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Collectivités territoriales – Pourquoi il faut avancer sur votre conformité RGPD

En 2020, de nombreuses collectivités territoriales se révèlent en retard sur leur mise en conformité RGPD. C’est l’actualité du marché du jour. Une priorisation est donc indispensable pour revoir la gouvernance des données traitées par ces entités. Les étapes à appliquer pour leur conformité RGPD sont les mêmes que pour une entreprise privée, en sachant que la désignation d’un délégué à la protection des données leur est obligatoire.

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Découvrez la nouvelle identité visuelle d’Axeptio

Axeptio est fière de vous dévoiler sa nouvelle identité et ses cookies redesignés. Depuis plusieurs années, l’ambition et les valeurs de l’entreprise se reflètent dans une communication visuelle forte. Des cookies vivants et avec une personnalité, un graphisme aquarellé, de l’humour et du fun… voilà ce que vous allez retrouver sur nos articles de blogs, sur nos bds et même sur les interfaces de consentement de nos clients.

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Conformité RGPD - Comment gérer vos cookies sous Wordpress ?

Vous êtes de plus en plus nombreux à créer des sites en utilisant Wordpress. Mais savez-vous gérer la conformité de vos cookies avec ce CMS ?

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Confinement - 8 raisons de s’occuper de sa mise en conformité RGPD / e-Privacy

Et si le confinement était le moment idéal pour remettre sur le haut de la pile vos projets de mise en conformité RGPD ? Plus de temps, une meilleure disponibilité des équipes, un contexte propice à la réflexion… Voici pourquoi vous devriez vous emparer de l’occasion pour relever le défi de la conformité RGPD et de la protection des données personnelles que vous exploitez.

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Prospection téléphonique – Que faire si le prospect ne veut plus être appelé ?

Un prospect a le droit de s’opposer à toute nouvelle opération de prospection téléphonique à leur attention. Ne pas y répondre, c’est risquer de voir l’un d’eux devenir un plaignant potentiel. Ce genre de demande est pourtant une réelle opportunité de faire du consommateur un acteur partie prenante de la qualification de vos bases de démarchage commercial !

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La conformité de vos cookies pourra être contrôlée dès 2020

La conformité des cookies ne souffrira bientôt plus de moratoire. Exit certaines pratiques, plusieurs sites seront contrôlés en 2020 pour vérifier qu’ils respectent bien les nouvelles règles. Il est donc important de comprendre pourquoi un site peut être audité.

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